IT-Support

SSI - Scuba Schools International ist eine weltweit operierende Tochtergesellschaft der HEAD Sporting Goods Group und eine führende Ausbildungsorganisation im Tauch- und Wassersport. Als anerkannt innovativste Marke entwickelt SSI moderne Lehrkonzepte und -standards sowie das passende digitale Lehrmaterial für Wassersportler (Schwimmen, Schnorcheln, Freitauchen, Gerätetauchen).

Wir expandieren weiter an unserem Hauptsitz in Wendelstein, in der Metropolregion Nürnberg, und suchen einen IT-Support.

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Aufgabenbereiche

  • Bearbeitung von Supportanfragen im First und Second Level Support
  • Analyse und Priorisierung von Anfragen von globalen Service Centern, Training Centern und Kunden
  • Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um Lösungen zu finden und Anfragen effizient zu bearbeiten
  • Antworten und Lösungen für technische Fragen und Probleme bereitstellen
  • Dokumentieren von Support-Tickets und Erstellen von Berichten zur Lösung von Problemen

Fachliche Anforderungen

  • Interesse und Grundkenntnisse im IT-Bereich
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
  • Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
  • Teamgeist und die Fähigkeit, gut in einem globalen Team zu arbeiten
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift; andere Sprachen sind von Vorteil
  • Tauchsportaffinität wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung

Wir bieten

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit angemessener Vergütung in einem innovativen Unternehmen
  • Angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien
  • Raum für Kreativität und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Kostenübernahme von Fahrkarten öffentlicher Verkehrsmittel zur Arbeitsstelle
  • Flexibilität bei der Gestaltung des Arbeitsvertrags (Voll- oder Teilzeit) mit Option für Homeoffice gepaart einem modernen Arbeitsplatz in Wendelstein, in der Metropolregion Nürnberg

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellungen) per E-Mail an: guido.waetzig@diveSSI.com. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!

SSI International GmbH

Guido Wätzig

Johann-Höllfritsch-Str. 6

90530 Wendelstein

Tel.: +49 (0) 9129 90 99 38 0

Fax: +49 (0) 9129 90 99 38 50

E-Mail: guido.waetzig@diveSSI.com

Anmerkungen:

Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form sind willkommen. Bewerbungen in Papierform werden nicht zurückgeschickt und nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen vernichtet.

Zur besseren Lesbarkeit wurde in der Stellenanzeige die männliche Form gewählt, aber die Informationen beziehen sich auf Angehörige aller Geschlechter.