IT-ondersteuning

SSI - Scuba Schools International is een wereldwijd opererende dochteronderneming van de HEAD Sporting Goods Group en een toonaangevende opleidingsorganisatie op het gebied van duiken en watersporten. Als erkend en innovatief merk ontwikkelt SSI moderne onderwijsconcepten en -normen, evenals het juiste digitale lesmateriaal voor watersporters (zwemmen, snorkelen, freediving, duiken).

We blijven uitbreiden op ons hoofdkantoor in Wendelstein, in de regio Neurenberg, en zijn op zoek naar een IT-Support.

© Shutterstock

Verantwoordelijkheid

  • Verwerken van ondersteuningsverzoeken op het eerste en tweede niveau
  • Analyseren en prioriteren van verzoeken van wereldwijde servicecentra, trainingscentra en klanten
  • Samenwerken met het IT-team om oplossingen te vinden en verzoeken efficiënt te verwerken
  • Antwoorden en oplossingen bieden voor technische vragen en problemen
  • Het documenteren van supporttickets en het maken van rapporten om problemen op te lossen

Wij zoeken

  • Interesse in en basiskennis van IT
  • Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
  • Analytisch denken en probleemoplossend vermogen
  • Teamgeest en het vermogen om goed in een wereldwijd team te werken
  • Goed beheersing van Engels, gesproken en in schrift; andere talen zijn een pré
  • Affiniteit met duiken gewenst maar geen vereiste

Wij bieden

  • Verantwoordelijke en afwisselende functie met passende beloning in een innovatief bedrijf
  • Aangename werksfeer in een dynamische omgeving met vlakke hiërarchieën
  • Ruimte voor creativiteit en zelfstandig werken
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Kostendekking voor het openbaar vervoer naar de werkplek
  • Flexibiliteit bij het structureren van je arbeidscontract (fulltime of parttime). Mogelijkheid voor kantoor aan huis of een moderne werkplek in Wendelstein, in de regio Neurenberg

Hebben we je interesse gewekt? Stuur dan je volledige sollicitatiedocumenten (motivatiebrief, CV, referenties, salarisverwachtingen) per e-mail naar: guido.waetzig@diveSSI.com. We kijken ernaar uit je te leren kennen!

SSI International GmbH

z.Hd. Guido Wätzig

Johann-Höllfritsch-Str. 6

90530 Wendelstein

Tel.: +49 (0) 9129 90 99 38 0

Fax: +49 (0) 9129 90 99 38 50

E-Mail: guido.waetzig@diveSSI.com

Opmerkingen:

Sollicitatiedocumenten in elektronische vorm zijn welkom. Papieren sollicitaties worden niet geretourneerd en worden na afronding van de sollicitatieprocedure vernietigd in overeenstemming met de regelgeving voor gegevensbescherming.

Voor een betere leesbaarheid is in de vacature de mannelijke vorm gekozen, maar de informatie verwijst naar kandidaten van alle geslachten.