Τεχνική υποστήριξη

Η SSI - Scuba Schools International είναι μια παγκόσμια θυγατρική του Ομίλου HEAD Sporting Goods και κορυφαίος οργανισμός εκπαίδευσης σε καταδύσεις και θαλάσσια σπορ. Ως η αναγνωρισμένη πιο καινοτόμος μάρκα, η SSI αναπτύσσει σύγχρονες έννοιες και πρότυπα διδασκαλίας, καθώς και το κατάλληλο ψηφιακό διδακτικό υλικό για τους λάτρεις των θαλάσσιων σπορ (κολύμβηση, κολύμβηση με αναπνευστήρα, ελεύθερη κατάδυση, αυτόνομες καταδύσεις).

Συνεχίζουμε να επεκτείνουμε τα κεντρικά μας γραφεία στο Wendelstein, στη μητροπολιτική περιφέρεια της Νυρεμβέργης, και αναζητούμε Υποστήριξη IT.

© Shutterstock

Τομείς ευθύνης

  • Επεξεργασία αιτημάτων υποστήριξης σε υποστήριξη πρώτου και δεύτερου επιπέδου
  • Ανάλυση και ιεράρχηση αιτημάτων από παγκόσμια κέντρα εξυπηρέτησης, εκπαιδευτικά κέντρα και πελάτες
  • Συνεργασία με την ομάδα πληροφορικής για την εύρεση λύσεων και την αποτελεσματική επεξεργασία των αιτημάτων
  • Παροχή απαντήσεων και λύσεων σε τεχνικά ερωτήματα και προβλήματα
  • Τεκμηρίωση δελτίων υποστήριξης και δημιουργία αναφορών για την επίλυση προβλημάτων

Τεχνικές απαιτήσεις

  • Ενδιαφέρον και βασικές γνώσεις στον τομέα της πληροφορικής
  • Καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και προσανατολισμός στον πελάτη
  • Αναλυτική σκέψη και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
  • Ομαδικό πνεύμα και ικανότητα να δουλεύεις καλά σε μια παγκόσμια ομάδα
  • Καλά γραπτά και προφορικά αγγλικά. άλλες γλώσσες είναι πλεονέκτημα
  • Σχέση με την κατάδυση είναι επιθυμητή αλλά όχι προϋπόθεση

Προσφέρουμε

  • Υπεύθυνη και ποικίλη θέση με ανάλογη αμοιβή σε μια καινοτόμο εταιρεία
  • Ευχάριστη ατμόσφαιρα εργασίας σε ένα δυναμικό περιβάλλον με επίπεδες ιεραρχίες
  • Χώρος για δημιουργικότητα και ανεξάρτητη εργασία
  • Ευκαιρίες για προσωπική και επαγγελματική εξέλιξη
  • Κάλυψη κόστους εισιτηρίων αστικών συγκοινωνιών για τον χώρο εργασίας
  • Ευελιξία στη δόμηση της σύμβασης εργασίας σας (πλήρους ή μερικής απασχόλησης). Επιλογή για γραφείο στο σπίτι ή σύγχρονο χώρο εργασίας στο Wendelstein, στη μητροπολιτική περιοχή της Νυρεμβέργης

Σας κινήσαμε το ενδιαφέρον; Στη συνέχεια, στείλτε τα πλήρη έγγραφα της αίτησής σας (συνοδευτική επιστολή, βιογραφικό, αναφορές, προσδοκίες μισθού) μέσω email στη διεύθυνση: guido.waetzig@diveSSI.com. Ανυπομονούμε να σας γνωρίσουμε!

SSI International GmbH

Guido Wätzig

Johann-Höllfritsch-Str. 6

90530 Wendelstein

Τηλ.: +49 (0) 9129 90 99 38 0

Φαξ: +49 (0) 9129 90 99 38 50

E-mail: guido.waetzig@diveSSI.com

Σημειώσεις:

Τα έγγραφα της αίτησης σε ηλεκτρονική μορφή είναι ευπρόσδεκτα. Οι έντυπες αιτήσεις δεν θα επιστραφούν και θα καταστραφούν μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας αίτησης σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.

Για καλύτερη αναγνωσιμότητα, στην αγγελία εργασίας έχει επιλεγεί η αρσενική μορφή, αλλά οι πληροφορίες αναφέρονται σε μέλη όλων των φύλων.