Suporte de TI

A SSI - Scuba Schools International é uma subsidiária global do HEAD Sporting Goods Group e uma das principais organizações de treinamento em mergulho e esportes aquáticos. Como a marca mais inovadora e reconhecida, a SSI desenvolve conceitos e padrões modernos de ensino, bem como o material didático digital adequado para os entusiastas de esportes aquáticos (natação, mergulho com snorkel, mergulho livre e mergulho autônomo).

Continuamos a expandir nossa sede em Wendelstein, na região metropolitana de Nuremberg, e estamos procurando um Suporte de TI.

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Áreas de responsabilidade

  • Processamento de solicitações de suporte em suporte de primeiro e segundo níveis
  • Análise e priorização de solicitações de centros de serviços globais, centros de treinamento e clientes
  • Colaborar com a equipe de TI para encontrar soluções e processar solicitações com eficiência
  • Fornecer respostas e soluções para questões e problemas técnicos
  • Documentar tíquetes de suporte e criar relatórios para resolver problemas

Requisitos técnicos

  • Interesse e conhecimento básico na área de TI
  • Boas habilidades de comunicação e orientação ao cliente
  • Pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas
  • Espírito de equipe e capacidade de trabalhar bem em uma equipe global
  • Bom inglês escrito e falado; outros idiomas são uma vantagem
  • É desejável que você tenha afinidade com mergulho, mas não é um pré-requisito

Oferecemos

  • Cargo responsável e variado com remuneração adequada em uma empresa inovadora
  • Atmosfera de trabalho agradável em um ambiente dinâmico com hierarquias planas
  • Espaço para criatividade e trabalho independente
  • Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional
  • Cobertura de custos de passagens de transporte público para o local de trabalho
  • Flexibilidade na estruturação do seu contrato de trabalho (período integral ou meio período). Opção de home office ou de um local de trabalho moderno em Wendelstein, na região metropolitana de Nuremberg

Despertamos seu interesse? Então, envie seus documentos completos de candidatura (carta de apresentação, currículo, referências, pretensão salarial) por e-mail para: guido.waetzig@diveSSI.com. Estamos ansiosos para conhecer você!

SSI International GmbH

Guido Wätzig

Johann-Höllfritsch-Str. 6

90530 Wendelstein

Tel: +49 (0) 9129 90 99 38 0

Fax: +49 (0) 9129 90 99 38 50

E-mail: guido.waetzig@diveSSI.com

Observações:

Documentos de inscrição em formato eletrônico são bem-vindos. As inscrições em papel não serão devolvidas e serão destruídas após a conclusão do processo de inscrição, de acordo com as normas de proteção de dados.

Para facilitar a leitura, a forma masculina foi escolhida no anúncio de emprego, mas as informações se referem a membros de todos os gêneros.