Support informatique

SSI - Scuba Schools International est une filiale du groupe HEAD Sporting Goods opérant à l'échelle mondiale et un organisme de formation de premier plan dans le domaine de la plongée et des sports nautiques. En tant que marque reconnue comme la plus innovante, SSI développe des concepts et des standards d'enseignement modernes, ainsi que le matériel pédagogique numérique approprié pour les amateurs de sports aquatiques (natation, plongée en apnée, plongée sous-marine).

Nous continuons à nous développer à notre siège de Wendelstein, dans la région métropolitaine de Nuremberg, et nous recherchons un support informatique.

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Domaines de responsabilité

  • Traiter les demandes d'assistance de premier et de second niveau.
  • Analyser et hiérarchiser les demandes des centres de service mondiaux, des centres de formation et des clients.
  • Collaborer avec l'équipe informatique pour trouver des solutions et traiter les demandes efficacement.
  • Fournir des réponses et des solutions aux questions et problèmes techniques.
  • Documenter les tickets d'assistance et créer des rapports pour résoudre les problèmes.

Exigences techniques

  • Intérêt et connaissances de base dans le domaine informatique.
  • Bonnes aptitudes à la communication et orientation client
  • Pensée analytique et compétences en matière de résolution de problèmes.
  • Esprit d'équipe et capacité à bien travailler au sein d'une équipe internationale.
  • Bon anglais écrit et parlé ; d'autres langues sont un avantage.
  • Affinité avec la plongée souhaitable mais pas indispensable.

Nous offrons

  • Poste responsable et varié avec une rémunération appropriée dans une entreprise innovante.
  • Atmosphère de travail agréable dans un environnement dynamique avec des hiérarchies plates.
  • Espace pour la créativité et le travail indépendant
  • Possibilités de développement personnel et professionnel
  • Prise en charge des coûts des tickets de transport public vers le lieu de travail.
  • Flexibilité dans la structuration de ton contrat de travail (temps plein ou temps partiel). Possibilité de bureau à domicile ou de lieu de travail moderne à Wendelstein, dans la région métropolitaine de Nuremberg.

Avons-nous éveillé votre intérêt ? Dans ce cas, envoyez votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, références, prétentions salariales) par e-mail à : guido.waetzig@diveSSI.com. Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !

SSI International GmbH

à l'attention de Guido Wätzig

6, rue Johann-Höllfritsch

90530 Wendelstein

Tél : +49 (0) 9129 90 99 38 0

Fax : +49 (0) 9129 90 99 38 50

Mail : guido.waetzig@diveSSI.com

Notes :

Les documents de candidature sous forme électronique sont les bienvenus. Les candidatures sur papier ne seront pas renvoyées et seront détruites à l'issue du processus de candidature, conformément à la réglementation sur la protection des données.

Pour une meilleure lisibilité, la forme masculine a été choisie dans l'offre d'emploi, mais les informations font référence aux membres de tous les genres.