Soporte informático (IT Support)

SSI - Scuba Schools International es una filial que opera en todo el mundo del grupo HEAD Sporting Goods y una organización de formación líder en buceo y deportes acuáticos. Como la marca más innovadora reconocida, SSI desarrolla modernos conceptos y estándares de enseñanza, así como el material didáctico digital adecuado para los entusiastas de los deportes acuáticos (natación, snorkel, apnea, submarinismo).

Seguimos expandiéndonos en nuestra sede de Wendelstein, en la región metropolitana de Núremberg, y buscamos Soporte informático.

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Áreas de responsabilidad

  • Tramitación de las solicitudes de apoyo de primer y segundo nivel
  • Análisis y priorización de solicitudes de centros de servicio globales, centros de formación y clientes
  • Colaborar con el equipo informático para encontrar soluciones y tramitar las solicitudes con eficacia
  • Dar respuestas y soluciones a preguntas y problemas técnicos
  • Documentar tickets de soporte y crear informes para resolver problemas

Requisitos técnicos

  • Interés y conocimientos básicos en el campo de IT
  • Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente
  • Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas
  • Espíritu de equipo y capacidad para trabajar bien en un equipo global
  • Buen nivel de inglés hablado y escrito; se valorarán otros idiomas
  • Afinidad con el buceo deseable pero no un requisito previo

Te ofrecemos

  • Puesto responsable y variado con remuneración adecuada en una empresa innovadora
  • Ambiente de trabajo agradable en un entorno dinámico con jerarquías planas
  • Espacio para la creatividad y el trabajo independiente
  • Oportunidades de desarrollo personal y profesional
  • Cobertura del coste de los billetes de transporte público al lugar de trabajo
  • Flexibilidad en la estructuración de tu contrato de trabajo (a tiempo completo o parcial). Opción de oficina en casa o un moderno lugar de trabajo en Wendelstein, en la región metropolitana de Núremberg.

¿Hemos despertado tu interés? Entonces envíanos tus documentos de solicitud completos (carta de presentación, CV, referencias, expectativas salariales) por correo electrónico a: guido.waetzig@diveSSI.com. ¡Estamos deseando conocerte!

SSI Internacional GmbH

z.Hd. Guido Wätzig

Johann-Höllfritsch-Str. 6

90530 Wendelstein

Tel: +49 (0) 9129 90 99 38 0

Fax: +49 (0) 9129 90 99 38 50

Correo electrónico: guido.waetzig@diveSSI.com

Notas:

Se aceptan solicitudes en formato electrónico. Las solicitudes en papel no se devolverán y se destruirán una vez finalizado el proceso de solicitud de acuerdo con la normativa de protección de datos.

Para una mejor legibilidad, en el anuncio de empleo se ha elegido la forma masculina, pero la información se refiere a miembros de todos los sexos.