POLÍTICA DE PRIVACIDAD - HEAD Watersports GmbH
HEAD Watersports GmbH te ofrece una amplia gama de productos y servicios relacionados con el buceo y la natación. Estos productos y servicios se ofrecen en línea en divessi.com y a través de la aplicación de MySSI para uso móvil (denominados colectivamente "MySSI").
Los Capítulos 1 a 8 siguientes, incluido el Apéndice ("Disposiciones Generales"), explican cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales cuando utilizas MySSI. El Apéndice del Capítulo 9 ("Disposiciones de California" y, junto con las Disposiciones Generales, la "Política de Privacidad") contiene disposiciones adicionales de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), que sólo se aplican a las personas residentes en California. Las Disposiciones de California complementan las Disposiciones Generales; sin embargo, en caso de conflicto entre las Disposiciones Generales y las Disposiciones de California, prevalecerán las Disposiciones de California únicamente con respecto a los residentes en California.
Cuando sea necesario, actualizaremos esta Política de Privacidad con respecto al desarrollo de MySSI y de acuerdo con los cambios en la legislación y la jurisprudencia. Por lo tanto, revisamos y modificamos esta Política de Privacidad según sea necesario y te recomendamos que la revises regularmente para familiarizarte con la última versión.
MySSI es proporcionado por HEAD Watersports GmbH ("SSI", "nosotros", "nos") como responsable del tratamiento en el sentido del Art. 4 (7) del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"). Puedes ponerte en contacto con nosotros en
Dirección: Johann-Höllfritsch-Straße 6 - 90530 Wendelstein - Alemania - Correo electrónico: privacy@diveSSI.com
Teléfono: +49-9129-909938-0
Puedes ponerte en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en
Dirección: HEAD Watersports GmbH c/o Datenschutz - Johann-Höllfritsch-Straße 6 - 90530 Wendelstein - Alemania
Tenga en cuenta que, junto con los Centros de Formación de SSI autorizados, determinamos conjuntamente los fines y medios del procesamiento en relación con la impartición de formación, la provisión de contenido educativo y la emisión de certificaciones, incluida la entrega de certificaciones a alumnos, así como la gestión de las certificaciones y los datos personales de los alumnos dentro de MySSI. Puedes obtener una copia o un resumen del acuerdo de controladores conjuntos, según sea necesario, poniéndote en contacto con SSI en privacy@diveSSI.com.
Cuando contratamos proveedores de servicios externos que procesan datos personales en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones, esto se lleva a cabo sobre la base del Art. 28 GDPR en el marco de un acuerdo de procesamiento de datos (para más detalles, consulta el Capítulo 4). Esto se aplica en particular a los servicios de apoyo técnico, organizativo y operativo en relación con el funcionamiento, el desarrollo, el apoyo, el alojamiento, el seguimiento, la gestión del consentimiento, el marketing y la comunicación de MySSI.
El GDPR y las leyes nacionales de protección de datos protegen los derechos y libertades fundamentales de las personas y su derecho a la protección de los datos personales. De conformidad con el Art. 4 (1) del RGPD, se entiende por "datos personales" cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, etc. Por lo tanto, se consideran datos personales las direcciones, los números de teléfono, las direcciones de correo electrónico, los identificadores de usuario, los números de tarjeta de crédito, los identificadores de cuentas de redes sociales, los nombres de usuario, las direcciones IP, los datos de GPS, etc.
Recogemos ciertos datos personales de los usuarios de MySSI ("Usuarios" o "tú") durante el uso de MySSI, como se explica detalladamente a continuación.
Ten en cuenta que no estás legalmente obligado a facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, si no nos facilitas determinados datos personales, es posible que no podamos ofrecerte todos los servicios disponibles en MySSI.
Si utilizas MySSI con fines puramente informativos sin interactuar de otro modo con nosotros, sólo recogemos los datos personales que nos transmite tu navegador. Para mostrar MySSI, recogemos los siguientes datos personales, que son técnicamente necesarios para que podamos proporcionarte MySSI:
- Dirección IP,
- Fecha y hora de la solicitud,
- Diferencia horaria con el meridiano de Greenwich (GMT),
- Contenido de la solicitud (página específica),
- estado de acceso/código de estado http,
- Cantidad de datos transferidos en cada caso,
- Sitio web del que procede la solicitud,
- navegador utilizado,
- sistema operativo y su interfaz
- Idioma y versión del software del navegador.
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto, procesaremos los datos personales que nos proporciones en este contexto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, consulta, etc.) para responder a tu mensaje.
En caso de que surjan preguntas de seguimiento, tus datos personales podrán ser remitidos al departamento o persona responsable (por ejemplo, departamento informático, departamento jurídico, logística, etc.). El tratamiento tiene lugar para la ejecución de un contrato o para tomar medidas a petición tuya antes de celebrar un contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR), para cumplir obligaciones legales (Art. 6 (1) (c) GDPR), o sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Cuando contratemos a proveedores de servicios externos para procesar consultas de contacto y apoyarnos en procesos de CRM, comunicación, soporte o marketing, procesarán tus datos exclusivamente en nuestro nombre y sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos de conformidad con el Art. 28 DEL GDPR.
SSI proporciona a los usuarios programas de formación -también denominados productos de aprendizaje digital SSI- en MySSI. Procesamos la siguiente información de los participantes en los programas de formación de SSI:
- Nombre y apellidos,
- Calle, apartado de correos/número de casa,
- Código postal, ciudad,
- Estado, país,
- Dirección de correo electrónico,
- Números de teléfono,
- Fecha de nacimiento,
- Saludo, género,
- Foto personal,
- Idioma,
- ID Maestro SSI,
- Tipo de curso, progreso del curso,
- Datos de la certificación (número, fecha, instructores, número de inmersiones en el momento de la certificación, año de inicio del buceo),
- Afiliación a Centros de Formación de SSI autorizados,
- Actualiza los datos de geolocalización cuando utilices diversas funciones de la aplicación de MySSI,
- Datos sanitarios,
- Datos del seguro de las pólizas específicas de buceo (si se requieren),
- Número de afiliación a SSI (para Profesionales),
- Datos de garantía de calidad (para Profesionales).
SSI puede transmitir los datos mencionados a sus miembros - DiveCenters o Resorts SSI ("Centros de Formación Autorizados SSI") y Profesionales o Instructores SSI ("Instructores") - a través de MySSI con fines de formación y certificación. Asimismo, empresas externas pueden tener acceso a los datos para gestionar y mejorar los flujos de trabajo digitales de los productos de aprendizaje digital de SSI.
Cuando empresas externas procesan datos personales exclusivamente en nuestro nombre, esto se lleva a cabo sobre la base de acuerdos de procesamiento de datos de conformidad con el Art. 28 DEL GDPR. Si las empresas externas persiguen sus propios fines, proporcionaremos información por separado en esta Política de Privacidad.
La base legal para procesar estos datos es la ejecución de un contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR), tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR), o intereses legítimos (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Inicio de sesión en MySSI
Los datos personales enumerados en el Capítulo 2.1 anterior se procesan cuando te registras en MySSI o cuando un Instructor Training Center SSI autorizado te registra para crear un perfil de usuario.
Una vez introducidos tus datos en MySSI, recibirás un correo electrónico generado automáticamente por SSI con tu nombre de usuario y contraseña para activar tu cuenta MySSI. La activación de tu cuenta es obligatoria para cada certificación SSI y asegura tu acceso a los contenidos de aprendizaje, así como a la información de tu perfil personal (por ejemplo, progreso de aprendizaje, certificaciones obtenidas, nivel educativo, etc.). La cuenta personal también contiene información sobre el estado de tu formación y certificación en todo momento.
El tratamiento descrito es necesario para la ejecución de un contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR).
Con el fin de identificarte y verificar si posees todas las certificaciones necesarias para bucear, podemos compartir tus datos personales, tal y como se ha descrito anteriormente, con otros Centros de Formación de SSI autorizados y potencialmente con sus Instructores afiliados si has dado tu consentimiento y activado esta opción en tus ajustes de privacidad dentro de tu cuenta MySSI, tal y como se explica detalladamente en el Capítulo 2.4.
La base legal para compartir tus datos con otros Centros de Formación de SSI autorizados es tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Uso de la plataforma de aprendizaje digital
Dentro del ámbito de la formación y a efectos de certificación, se registran y almacenan el progreso del aprendizaje, los requisitos de rendimiento completados, los resultados de los exámenes, etc. El Centro de Formación Autorizado de SSI seleccionado por ti y todos los instructores afiliados al Centro de Formación Autorizado de SSI, SSI y los proveedores de servicios externos necesarios para la prestación del servicio tienen acceso a estos datos.
La base legal para compartir tus datos con otros Centros de Formación de SSI autorizados es tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Como parte de la Gestión de Calidad SSI, los participantes/usuarios reciben cuestionarios sobre su programa de formación por correo electrónico, así como información/documentos adicionales, por ejemplo, sobre el progreso del curso, datos de certificación, etc. Además, reciben correspondencia relativa a la garantía de calidad y otras ofertas formativas a través de la plataforma. El tratamiento descrito se basa en nuestro interés legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Dentro del sistema de aprendizaje digital, los usuarios pueden proporcionar información personal adicional en páginas individuales de los programas de formación, crear notas personales y hacer preguntas relacionadas con contenidos específicos, que podrán compartir con su Centro de Formación Autorizado SSI o con sus instructores si así lo solicitan. El tratamiento se basa en intereses legítimos (Art. 6 (1) (f) GDPR).
MySSI también permite al usuario cargar ciertos documentos necesarios para la formación y certificación, que también pueden ser vistos por otras partes autorizadas, como SSI, Centros de Formación Autorizados SSI o Instructores. El tratamiento descrito es necesario para la ejecución de un contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR).
Uso de las funciones digitales de certificación y documentación
MySSI también permite a los usuarios cargar determinados documentos necesarios para la formación y la certificación, como pruebas de Primeros Auxilios, RCP, Administración de oxígeno en emergencias de buceo y un certificado médico firmado por un médico, que también pueden ver otras partes autorizadas, como SSI, Centros de Formación de SSI autorizados o instructores, en función de la configuración personal dentro de la función de privacidad.
El tratamiento descrito es necesario para la ejecución de un contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR), excepto para el tratamiento de tu información médica. En este caso, la base legal para el tratamiento es tu consentimiento explícito (Art. 9 (2) (a) GDPR).
Uso de la función DivelLog digital con transmisión de datos GPS
Al utilizar la función DiveLog (cuaderno de bitácora digital) con la función de localización compartida activada por el usuario en el smartphone y/o tableta del usuario, y con el fin de identificar los lugares de buceo disponibles y registrar las inmersiones por ti, procesamos lo siguiente al utilizar DiveLog:
- Tu GPS o datos de localización, siempre que hayas activado la función de transmisión de localización en tu smartphone y/o tableta.
La base legal para la actividad de tratamiento descrita es tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Al activar las funciones de uso compartido del perfil personal como compañero de inmersión, los datos de geolocalización del lugar de buceo, la profundidad máxima y la hora, así como el nombre y apellidos del buceador que compartió los datos, y los datos de inmersión registrados pueden compartirse con el compañero de inmersión mediante el escaneado del código QR entre dispositivos móviles personales.
El tratamiento descrito se basa en tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Uso de la característica Equipo
Si utilizas la función de equipo MySSI, puedes registrar tu equipo en tu perfil en MySSI y recibir recordatorios automáticos para el mantenimiento necesario del equipo.
Puedes cargar la siguiente información en MySSI:
- Equipo personal y datos relacionados, como marca, modelo, descripción, número de serie, fecha de compra, distribuidor/tienda, etc,
- Ciertos documentos relacionados con el equipo, como pruebas de servicio y mantenimiento, certificados de garantía, copias de facturas de compra, etc.
La base jurídica de esta actividad de tratamiento es el interés legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Uso del localizador de centros de formación autorizados de SSI y de las funciones del calendario de eventos de SSI con transmisión de datos por GPS.
La información GPS relativa a la ubicación de un usuario (si el usuario la ha activado) se utiliza para proporcionarle la información solicitada, como el localizador de centros de formación. El Calendario de Eventos de SSI accede a los datos GPS para identificar el Centro de Formación de SSI autorizado más cercano o el evento más próximo. El tratamiento descrito se basa en tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Comunicación de marketing a medida de SSI o de terceros y mejora del producto
SSI recopila su código postal, ciudad, estado, país, fecha de nacimiento, tipo de curso, progreso del curso, afiliación a un Centro de Formación de SSI autorizado, sus datos de geolocalización actuales y los datos enumerados anteriormente en el apartado 2.3 con el fin de determinar sus intereses y proporcionarle material publicitario personalizado a través de boletines, dentro de la aplicación o en su panel personal, así como ofertas especiales basadas en sus intereses (elaboración de perfiles). La base jurídica para el tratamiento es tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR y Art. 5 párr. 3 de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas). Además, SSI recopila datos funcionales relacionados con MySSI para mejorar MySSI y los productos y servicios de SSI. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Cuando hayas dado tu consentimiento, también podremos utilizar cookies, dispositivos, eventos y datos de uso, así como información relativa a visitas a páginas específicas, contenidos y eventos de conversión, con el fin de medir la eficacia de nuestras actividades de marketing, crear audiencias, ampliar las existentes (Audiencias Personalizadas, Audiencias Similares/Lookalikes) y personalizar los anuncios en las plataformas de Google y Meta. En particular, la información de contacto acortada o con hash, los identificadores en línea, los identificadores de cookies, los identificadores de dispositivos, las direcciones IP, la información del navegador y del dispositivo, y los datos de interacción pueden ser procesados y transmitidos a los respectivos proveedores. La base legal para el uso de los siguientes servicios es tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR y Art. 5 párr. 3 de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas). Puedes revocar o ajustar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento.
Google Ads / Google Enhanced Conversions / Google Remarketing
En los casos en que hayas dado tu consentimiento, utilizamos estos servicios prestados por Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para medir las conversiones, analizar la eficacia de nuestra publicidad, crear audiencias de remarketing y mostrarte publicidad basada en tus intereses dentro de los servicios de Google y la red publicitaria de Google. En este contexto, los datos personales y los identificadores en línea pueden ser transmitidos a Google. Cuando se utilizan datos de clientes con hash para Conversiones Mejoradas, esto tiene lugar exclusivamente sobre la base de tu consentimiento. Encontrarás más información sobre el tipo, el alcance y el funcionamiento del tratamiento en la configuración de las cookies y en la información facilitada por el proveedor correspondiente.
Google Analytics 4 / Google Tag Manager / Data Studio
En los casos en que hayas dado tu consentimiento, utilizamos servicios adicionales de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics 4 se utiliza para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y nos permite comprender cómo interactúan con nuestro contenido (por ejemplo, páginas vistas, clics, duración de la estancia, información técnica relativa a los dispositivos finales). La dirección IP sólo se procesa de forma abreviada.
Google Tag Manager se utiliza para gestionar técnicamente y activar herramientas de seguimiento y análisis. El propio Tag Manager no procesa datos personales, pero puede integrar otros servicios que procesan datos personales.
Utilizamos Google Looker Data Studio para evaluar y visualizar los datos. Para ello se procesan datos agregados de diversas fuentes (por ejemplo, Google Analytics). Google Looker Data Studio no recopila datos de forma independiente.
El tratamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base de tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR junto con el Art. 5 párr. 3 de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas.
Google también puede transferir datos a terceros países, en particular a Estados Unidos. Dichas transferencias se realizan sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o de las garantías adecuadas.
Metaanuncios / ID del conjunto de datos / API de conversiones / Públicos personalizados
En los casos en los que hayas dado tu consentimiento, utilizamos estos servicios de Meta ([insertar los datos de contacto de Meta]) para realizar un seguimiento del uso de MySSI y de nuestros sitios web, medir los eventos de conversión, crear audiencias para campañas publicitarias, generar audiencias similares y mostrarte publicidad personalizada en Facebook, Instagram y los servicios de Meta conectados. En este contexto, pueden utilizarse Meta Pixel, tecnologías de seguimiento similares o interfaces del lado del servidor como la API de Conversiones. En particular, pueden procesarse y transmitirse a Meta identificadores en línea, información del dispositivo, datos de uso, datos de eventos, direcciones IP y, en su caso, datos de contacto con hash. Cuando existe un control conjunto con Meta para determinadas actividades de procesamiento, en particular para la recogida y transmisión de datos de eventos con fines publicitarios y de medición, cumplimos nuestras obligaciones de información relacionadas dentro de esta Política de Privacidad; el contenido esencial del acuerdo correspondiente puede facilitarse previa solicitud.
El uso de Google Ads, Meta Ads y procedimientos relacionados de seguimiento, remarketing y medición de conversiones tiene lugar exclusivamente sobre la base de tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR junto con el Art. 5 párr. 3 de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas o las respectivas normativas nacionales aplicables que rigen el almacenamiento y el acceso a la información de tu dispositivo. Puedes revocar o ajustar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro a través de nuestra herramienta de gestión del consentimiento.
Etiqueta Pinterest - SÓLO SCUBAGO
En los casos en los que hayas dado tu consentimiento, utilizamos la etiqueta de Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) para rastrear el comportamiento del usuario tras la interacción con nuestro contenido de Pinterest y optimizar nuestras actividades de marketing.
En particular, la información relativa a las páginas visitadas, las interacciones y la información técnica del dispositivo puede ser procesada y transmitida a Pinterest.
El tratamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base de tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR.
Etiqueta LinkedIn Insight (TODAVÍA BAJO ACLARACIÓN EN RELACIÓN CON EL INICIO DE USO)
Cuando hayas dado tu consentimiento, utilizaremos la etiqueta LinkedIn Insight (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda).
La etiqueta Insight nos permite medir los eventos de conversión, analizar el uso de nuestro sitio web y crear audiencias con fines de marketing.
En particular, la información relativa a tu uso de nuestro sitio web, la información del dispositivo y los identificadores en línea pueden ser transmitidos a LinkedIn.
El tratamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base de tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR.
Claridad Microsoft
En los casos en que hayas dado tu consentimiento, utilizamos Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE.UU.) para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y mejorar la usabilidad.
La claridad nos permite, en particular, evaluar el comportamiento al hacer clic, los movimientos de desplazamiento y las interacciones generales con el sitio web. En este contexto, también se pueden crear las llamadas repeticiones de sesión, mediante las cuales se pueden revisar las interacciones del usuario de forma anonimizada.
Los datos recogidos se procesan de forma seudonimizada y no se utilizan para identificar personalmente a usuarios individuales.
El tratamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base de tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR.
No se puede descartar una transferencia de datos a Estados Unidos y se realiza sobre la base de las salvaguardias adecuadas.
Flockler
Utilizamos Flockler para integrar el contenido de las redes sociales (por ejemplo, feeds) en nuestro sitio web.
Al cargar dicho contenido, puede ser técnicamente necesario que se transmitan datos (por ejemplo, dirección IP, información técnica del navegador) a terceros para mostrar correctamente el contenido.
Cuando se procesen datos personales en este contexto, se hará exclusivamente sobre la base de tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR.
Emarsys (Automatización del marketing y CRM)
En los casos en que hayas dado tu consentimiento, utilizamos Emarsys (SAP Emarsys eMarketing Systems GmbH, Märzstraße 1, 1150 Viena, Austria) para la implementación y optimización de nuestras actividades de marketing y la gestión de las relaciones con los clientes.
Emarsys nos permite, en particular, enviar y personalizar comunicaciones por correo electrónico (por ejemplo, boletines informativos), segmentar grupos de usuarios y analizar las interacciones de los usuarios con nuestro contenido (por ejemplo, índices de apertura, comportamiento de clics y uso del sitio web).
En este contexto, los datos personales como la dirección de correo electrónico, los datos de uso, la información del dispositivo y los datos de interacción pueden ser procesados y -cuando sea técnicamente necesario- combinados con datos adicionales de nuestros sistemas con el fin de proporcionar contenidos y ofertas personalizados.
El tratamiento tiene lugar exclusivamente sobre la base de tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) (a) GDPR cuando se refiere a fines de marketing y seguimiento. Cuando Emarsys se utiliza adicionalmente para el envío de mensajes transaccionales o para la ejecución de contratos, el tratamiento tiene lugar sobre la base del Art. 6 (1) (b) GDPR.
Cuando los datos se procesan fuera de la UE/EEE, esto se lleva a cabo sobre la base de las garantías adecuadas de conformidad con el Art. 44 y ss. GDPR.
Puede encontrar más información sobre el tipo, alcance y funcionamiento del procesamiento por parte de los proveedores individuales para los fines respectivos en la configuración de cookies y en la información proporcionada por el proveedor respectivo.
Boletín
Si te suscribes al boletín y confirmas la suscripción a través del correo electrónico recibido como parte del procedimiento de doble opt-in, procesamos tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, país e idioma, así como los intereses seleccionados opcionalmente en relación con el contenido del boletín. El boletín se envía con el fin de enviar (i) información personalizada de marketing y productos relativa a bienes y servicios de la cartera deportiva del Grupo HEAD, (ii) información publicitaria personalizada y noticias correspondientes a tus categorías de interés y/o basadas en tu uso del sitio web (por ejemplo, visualización frecuente de productos dentro de tus categorías de interés y geolocalización seleccionadas), (iii) encuestas de satisfacción relativas a servicios, productos y consultoría del Grupo HEAD y análisis de necesidades, (iv) concursos, vales, campañas de descuento y sorteos, y (v) tarjetas de felicitación electrónicas por correo electrónico.
Es posible suscribirse a un boletín general independientemente del registro en una cuenta MySSI. En el contexto de dicha suscripción al boletín general, procesamos los datos que proporcionas en el formulario de registro, en particular tu dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu nombre, país, idioma e intereses, para enviarte información general y -si así lo solicitas- personalizada sobre productos, servicios, promociones, eventos y noticias del Grupo HEAD y SSI. En este caso, el registro también se realiza mediante el procedimiento de doble opt-in.
Si recopilamos tu dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio, también podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para marketing directo relacionado con productos o servicios similares (a través de nuestro boletín de noticias), siempre que no hayas optado previamente por no recibir esta comunicación. Tienes derecho a darte de baja en cualquier momento, y te proporcionaremos una opción para darte de baja en todas estas comunicaciones, por ejemplo, a través de un enlace para darse de baja. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR y Art. 13 (2) Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas). (No se aplica a los clientes de Australia).
Basándonos en tu dirección IP y con la ayuda de nuestro "Administrador de región del navegador", podemos determinar la región en la que te encuentras cuando utilizas MySSI. Esta información se almacena para redirigirte a la subpágina regional y suscribirte al boletín aplicable a tu país de residencia. No determinamos tu ubicación exacta. Puedes cambiar manualmente el país asignado antes de suscribirte a nuestro boletín utilizando el menú desplegable de países de nuestro sitio web o después de haberte suscrito actualizando tu configuración (en lugar de seleccionar el país/idioma a través del Gestor de regiones del navegador).
Basándonos en tu dirección IP y en tu comportamiento de uso en MySSI, se envía información y mensajes publicitarios personalizados (elaboración de perfiles). Basándonos en tu dirección IP y con la ayuda de nuestro "Gestor de regiones del navegador", podemos enviarte ofertas regionales cuando hayas dado tu consentimiento. Al hacerlo, también analizamos la frecuencia de clics únicamente para las categorías de interés seleccionadas por ti "[Buceo, Buceo en aguas abiertas, ...]" y, por ejemplo, en caso de uso frecuente de la sección "[Buceo]", te enviamos información de esta categoría de interés por correo electrónico basándonos en la declaración de consentimiento descrita anteriormente. El análisis se lleva a cabo sobre la base de los siguientes métodos de evaluación y secuencia de preferencias: los datos relativos a tu comportamiento de uso en MySSI se anonimizan y se comparan con valores empíricos para conjuntos de datos similares en nuestra base de dados. Sobre esta base, calculamos las probabilidades de futuros contactos y compras potenciales con nosotros. Esto nos permite proporcionar ofertas correspondientes y enviar información que, según nuestra experiencia, era de interés para clientes con un comportamiento similar. En este proceso, también podemos crear perfiles de usuario anonimizados y seudonimizados.
Al registrarte en el boletín, también almacenamos tu dirección IP y la fecha y hora de registro. Estos datos se almacenan únicamente como prueba en caso de que un tercero haga un uso indebido de una dirección de correo electrónico y se suscriba al boletín sin el conocimiento del propietario legítimo. Los datos personales recogidos durante el registro en el boletín no se comparten con terceros con fines de marketing.
Cuando utilicemos proveedores de servicios externos para el envío, la gestión, la segmentación, el análisis o la medición del éxito de los boletines, esto tendrá lugar en el ámbito del procesamiento en nuestro nombre sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos de conformidad con el Art. 28 GDPR, en la medida en que dichos proveedores de servicios procesen los datos exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones.
La base jurídica de esta actividad de tratamiento es tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Puedes revocar tu consentimiento para recibir boletines en cualquier momento con efecto futuro y sin indicar los motivos (por ejemplo, mediante un enlace de cancelación de suscripción al final de cada boletín o por correo electrónico a privacy@diveSSI.com).
Gestión del consentimiento / CookieFirst
Para la recopilación, gestión y documentación de tu consentimiento en relación con el uso de cookies, tecnologías similares y servicios de terceros que requieren consentimiento, utilizamos una herramienta de gestión del consentimiento. En este contexto, tu decisión de consentimiento, la hora de la decisión, el identificador de consentimiento, la configuración de idioma, la información sobre el navegador, el dispositivo y el dominio, así como, en su caso, tu dirección IP acortada, se procesan para documentar los consentimientos concedidos o revocados e implementarlos técnicamente. El tratamiento se lleva a cabo para cumplir con nuestras obligaciones legales (Art. 6 (1) (c) GDPR), así como sobre la base de nuestros intereses legítimos en la gestión del consentimiento legalmente compatible, fácil de usar y rastreable (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Cuando utilicemos al proveedor de servicios CookieFirst o a un proveedor funcionalmente comparable para este fin, el tratamiento por parte de dicho proveedor tendrá lugar como procesador sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos de conformidad con el Art. 28 DEL GDPR.
Los usuarios registrados de MySSI pueden seleccionar el nivel de confidencialidad de la mayor parte de su información dentro de los ajustes de su perfil, especificando ajustes de visibilidad como "Todo el mundo" (visible para todos), "Compañero de buceo" (visible para los compañeros de buceo aceptados) o "Privado" (visible sólo para el usuario). La configuración por defecto de MySSI para los nuevos usuarios es siempre "Privado", lo que significa que el nuevo usuario debe permitir activamente niveles de visibilidad superiores. Si el perfil se configura como "Privado", sólo se procesarán los datos estadísticos relativos al uso respectivo, con el fin de identificar tendencias, patrones de uso, frecuencia de uso y actividades regionales.
Sujeto a tu consentimiento y para los fines descritos a continuación, ponemos a tu disposición tus datos personales, a saber, nombre, apellidos, calle, apartado de correos, código postal, ciudad, estado, país, dirección de correo electrónico, números de teléfono (opcionales), fecha de nacimiento, foto personal, idioma, sexo, SSI Master ID, tipo de curso, progreso del curso, datos de certificación (número, fecha, instructor, número de inmersiones en el momento de la certificación, año de inicio de la inmersión), afiliación al centro y otros datos personales que facilites voluntariamente a través de MySSI, por ejemplo datos de seguros relativos a pólizas de seguro de buceo (si procede), a otros Centros de Servicios de SSI (puedes encontrar un resumen de todos los Centros de Servicios de SSI aquí: https: //my.divessi.com/ssi) de todo el mundo y también a Centros de Formación de SSI autorizados cuando te afilies a ellos o hagas negocios con ellos (puedes encontrar un resumen de todos los Centros de Formación de SSI autorizados aquí: https: //my.divessi.com/divecenter). Esto les ayuda a identificarte, verificarte, confirmar el estado de tu formación y certificaciones, y proporcionarte la formación o los servicios correspondientes en función de tu estado personal o del progreso de tu formación en relación con tus actividades y/o certificaciones de buceo.
Ten en cuenta que no todos los destinatarios (Centros de Formación de SSI autorizados) han implementado un nivel adecuado de protección de datos. La transferencia de tus datos está sujeta a tu consentimiento otorgado voluntariamente. Ten en cuenta también que los Centros de Formación de SSI autorizados sólo podrán acceder a tus datos previa solicitud por tu parte y facilitando tu nombre y fecha de nacimiento.
La base legal para el tratamiento descrito es tu consentimiento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
SSI no procesa datos personales de personas menores de 18 años que participen en programas de formación de SSI, a menos que uno de los padres o el tutor legal haya dado su consentimiento para la inscripción. Si SSI descubriera que se están procesando datos relativos a una persona menor de 18 años, SSI eliminará dichos datos.
Si adquieres un kit digital en nuestra tienda web(www.divessi.com), procesamos tu nombre, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el número de pedido asociado a los artículos solicitados e información relativa a los bienes adquiridos por ti con el fin de cumplir el contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR).
Si deseas pedir otros productos, como hardware, procesamos tu nombre, dirección de facturación y envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono y transmitimos estos datos a HEAD Watersports SpA (Salita Bonsen 4, 16035 Rapallo (GE), Italia), a quien compras los productos seleccionados y quien procesa tu compra. La base jurídica de este tratamiento es el interés legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR).
SSI puede revelar tus datos personales a proveedores de servicios o contratistas externos. Cuando terceras partes procesen datos en nombre de SSI, SSI celebrará acuerdos de procesamiento de datos con ellos para garantizar que la información del usuario/alumno se utilice de acuerdo con la Política de Privacidad de SSI.
SSI transfiere datos a los siguientes destinatarios:
- Centros de Servicios de SSI (puedes encontrar un Resumen de todos los Centros de Servicios de SSI aquí: https: //my.divessi.com/ssi)
- Centros de Formación de SSI (puedes encontrar un Resumen de todos los Centros de Formación de SSI autorizados aquí: https: //my.divessi.com/divecenter)
- Proveedores de servicios informáticos y/o proveedores de servicios de alojamiento de datos;
- Proveedores de soluciones de software que también nos apoyan en la prestación de nuestros servicios (incluidos proveedores de herramientas de marketing, agencias de marketing, proveedores de servicios de comunicación y centros de llamadas);
- Mola Business Solutions como proveedor de servicios de apoyo técnico, operativo, relacionado con el marketing y/o administrativo; cuando Mola Business Solutions procesa datos personales exclusivamente en nuestro nombre, esto tiene lugar sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos de conformidad con el Art. 28 GDPR;
- Proveedores de tecnologías de gestión de consentimiento, seguimiento, análisis, boletines y publicidad en la medida en que se utilicen para la prestación, control, medición y optimización de nuestros servicios digitales y actividades de marketing;
- Empresas de Google en relación con Google Ads, remarketing, medición de conversiones, conversiones mejoradas y servicios de publicidad y análisis comparables en los que hayas consentido su uso;
- Meta companies en relación con Meta Ads, Meta Pixel, Conversions API, Custom Audiences, audiencias similares y servicios de publicidad y análisis comparables en los que hayas consentido su uso;
- Empresas del Grupo HEAD;
- HEAD Watersports SpA (Salita Bonsen 4, 16035 Rapallo (GE), Italia)
- LiveAboard.com BV (Keizersgracht 307-2, 1016 ED Amsterdam, Países Bajos)
- Terceros que cumplen nuestras obligaciones en relación con los servicios que te prestamos (por ejemplo, proveedores de paquetería para el envío de tu certificación o de los productos adquiridos, proveedores de servicios de pago y bancos para el procesamiento de pagos);
- Otras terceras partes (por ejemplo, auditores, compañías de seguros, representantes legales, proveedores de seguros, etc.);
- Autoridades y otras entidades públicas cuando lo exija la ley (por ejemplo, autoridades fiscales, etc.).
Cuando los destinatarios procesen datos personales como procesadores en nuestro nombre, restringimos contractualmente el procesamiento a nuestras instrucciones. Cuando los destinatarios procesen los datos para sus propios fines, esto sólo tendrá lugar sobre la base de una autorización legal, tu consentimiento u otra base legal descrita en esta Política de Privacidad.
También podemos transferir tus datos personales a empresas y otros socios contractuales fuera de la UE/EEE para verificar tu estado de formación y certificaciones SSI, prestar nuestros servicios, operar MySSI, procesar tu pedido, mantener nuestros sistemas informáticos y software, etc. Sin embargo, dicha transferencia no altera nuestra obligación de proteger tus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Cuando tus datos personales se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección transfiriéndolos a países que proporcionan un nivel adecuado de protección basado en una decisión de la Comisión Europea, o celebrando un acuerdo de transferencia que incorpore las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea entre nosotros y la entidad jurídica fuera de la UE/EEE que recibe los datos. En otros casos, las transferencias de datos pueden tener lugar sobre la base del Art. 49 (1) GDPR. Puedes obtener una copia de las garantías pertinentes enviando un correo electrónico a privacy@divessi.com.
Cuando utilicemos servicios de Google o Meta u otros proveedores ubicados en terceros países fuera de la UE/EEE, los datos personales también pueden transferirse a terceros países, en particular a Estados Unidos, en este contexto. Dichas transferencias sólo tienen lugar en cumplimiento de los requisitos legales, en particular sobre la base de una decisión de adecuación, las garantías apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, o -cuando sea necesario- tu consentimiento explícito.
MySSI funciona en formato HTTPS encriptado. Además, aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra la supresión o alteración accidental o no autorizada, así como contra la pérdida, el robo, el acceso no autorizado, la divulgación, la reproducción, el uso, la modificación o el acceso. Nosotros y nuestros empleados también estamos sujetos a obligaciones de secreto y confidencialidad de los datos. Del mismo modo, los proveedores de servicios y agentes que necesiten acceder a tus datos personales para cumplir con sus obligaciones profesionales están sujetos a las mismas obligaciones de mantener el secreto y la confidencialidad de los datos.
Como norma general, almacenamos tus datos personales sólo mientras los necesitamos para cumplir los fines descritos anteriormente. Almacenamos los datos personales procesados a través de MySSI mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como se indica en las secciones respectivas anteriores. Cuando el procesamiento depende de tu consentimiento, almacenamos dichos datos hasta que revoques tu consentimiento. Además, almacenamos tus datos de acuerdo con los requisitos legales (por ejemplo, obligaciones de conservación en relación con la contabilidad) y durante el tiempo que puedan presentarse reclamaciones contra nosotros. SSI almacena sus datos mientras su cuenta MySSI permanezca activa, y SSI almacena sus datos mientras dure la relación contractual que mantenga con nosotros. Las leyes pueden obligar a SSI a conservar determinados datos durante períodos específicos. En otros casos, SSI puede conservar los datos durante un período razonable tras la finalización de la relación contigo, con el fin de protegerse frente a reclamaciones legales o para gestionar su negocio.
Si un usuario registrado no activa su cuenta MySSI y no obtiene la certificación en los 12 meses siguientes a su registro, la cuenta y los datos del usuario se eliminarán automáticamente de MySSI.
Cuando los datos se procesan en relación con consentimientos, configuración de cookies, medidas publicitarias, inscripciones en boletines, registros de doble opción o documentación de procesamiento y cumplimiento de datos, almacenamos dichos datos sólo durante el tiempo necesario para los fines respectivos, las obligaciones de documentación y los periodos de retención legales.
Tus derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales procesados por nosotros:
- Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a obtener una copia de los datos personales procesados por nosotros, Art. 15 GDPR;
- Si tus datos personales procesados por nosotros son inexactos o ya no están actualizados, tienes derecho a rectificación, Art. 16 GDPR;
- Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido"), Art. 17 GDPR;
- Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tienes derecho a que transfiramos tus datos a otro responsable del tratamiento, Art. 20 GDPR;
- Tienes derecho a solicitar la restricción del tratamiento cuando se cumplan los requisitos pertinentes, Art. 18 GDPR;
- Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos que te conciernan o te afecten significativamente de forma similar, Art. 22 GDPR.
Tu derecho de oposición, Art. 21 GDPR
Cuando se procesen datos personales con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que te conciernen para dichos fines publicitarios; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si procesamos tus datos con fines legítimos, también tienes derecho a oponerte a dicho procesamiento en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular.
Para que podamos procesar tu solicitud en relación con tus derechos enumerados anteriormente y garantizar que los datos personales no se revelan a terceros no autorizados, envía la solicitud con una identificación clara de tu persona y una breve descripción del alcance del ejercicio de tus derechos de interesado enumerados anteriormente.
Tu derecho a presentar una queja
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular ante la autoridad de control del Estado miembro en el que tengas tu residencia habitual o lugar de trabajo, si crees que el tratamiento de los datos personales relativos a tu persona infringe la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Tu derecho a retirar el consentimiento
Si nos has dado tu consentimiento para una actividad de tratamiento específica, puedes retirarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@divessi.com. La retirada de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a la retirada.
Además, puedes ajustar o retirar los consentimientos otorgados para cookies, seguimiento, Google Ads, Meta Ads, remarketing, medición de conversiones y tecnologías de marketing comparables en cualquier momento con efecto futuro a través de nuestra herramienta de gestión de consentimientos.
Si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros o con nuestro Responsable de Protección de Datos por correo electrónico en privacy@diveSSI.com o por carta en: HEAD Watersports GmbH c/o Privacidad - Johann-Höllfritsch-Straße 6 - 90530 Wendelstein - Alemania.
9.1 Categorías de información personal que recopilamos, de dónde la recopilamos, por qué la recopilamos y con quién la compartimos
Recopilamos información que identifica, se refiere, describe, hace referencia, es razonablemente susceptible de ser asociada o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar de California en particular ("información personal").
Utilizamos la información personal que recopilamos para nuestros fines comerciales o para otros fines enumerados en esta Política de Privacidad. Estos fines pueden incluir:
- Auditoría relacionada con la interacción actual con el consumidor y las transacciones concurrentes, incluyendo, entre otras cosas, el recuento de impresiones de anuncios para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y la auditoría del cumplimiento de esta especificación y de otras normas.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y perseguir a los responsables de dichas actividades.
- Depura para identificar y reparar errores que perjudiquen la funcionalidad prevista.
- Uso transitorio y a corto plazo, siempre que la información personal no se revele a terceros y no se utilice para construir un perfil sobre un consumidor o alterar de otro modo la experiencia de un consumidor individual fuera de la interacción actual, incluyendo pero no limitándose a la personalización contextual de los anuncios mostrados como parte de la misma interacción.
- Realización de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y la demostración.
- Emprender actividades para verificar, mejorar, potenciar o mantener la calidad o seguridad de nuestros productos o servicios.
Para ayudarte a comprender mejor nuestras prácticas de privacidad, la siguiente tabla muestra para los doce (12) meses anteriores qué categorías de información personal recopilamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal, nuestros fines empresariales o comerciales para recopilar la información y las categorías de terceros con los que compartimos información personal.
Categoría de información personal
- Identificadores como nombre, correo electrónico, dirección, número PTR y número PPR.
- Las categorías de información personal descritas en Cal. Civ. Code § 1798.80(e), como nombre, correo electrónico, dirección, número de tarjeta de crédito u otra información de pago, y número de teléfono.
- Características de clasificaciones protegidas por las leyes de California o federales, como la edad y el sexo.
- Información comercial como registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
- Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet.
Fuentes
- Consumidor.
- Proveedores de servicios de terceros.
- Empresas afiliadas.
- Organizaciones de terceros para deportistas aficionados y profesionales.
- Organizadores externos de torneos u otros eventos.
Propósitos
- Ofrecer productos o servicios en eventos que patrocinemos.
- Aceptar y cumplir las compras de productos.
- Proporcionar boletines u otros correos.
- Cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo.
- Realizar estudios de mercado y desarrollo de productos.
- Comercializar nuestros productos y servicios para ti.
Terceros con los que se comparte información
- Proveedores de servicios.
- Empresas afiliadas.
- Terceras partes de las que dependemos en asuntos comerciales, financieros o legales, como instituciones financieras, agencias de cobro de deudas, compañías de seguros, agencias de protección de acreedores y asesores legales.
- Terceros que nos ayuden en la comercialización o publicidad de nuestros productos y servicios.
Además, el tratamiento de la información personal de los consumidores de California también puede servir para fines publicitarios, de medición, de remarketing y de creación de audiencia en relación con Google Ads y Meta Ads, cuando lo permita la legislación aplicable o cuando se haya otorgado el correspondiente consentimiento. En particular, pueden verse afectados los identificadores, la información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, y la información comercial.
Durante los doce (12) meses anteriores, divulgamos las siguientes categorías de información personal de consumidores de California con fines comerciales:
- Identificadores
- Categorías de información personal descritas en Cal. Civ. Code § 1798.80(e)
- Características de las clasificaciones protegidas por la legislación californiana o federal
- Información comercial
- Información sobre actividades en Internet u otras redes electrónicas
Algunos navegadores incluyen funciones de "no rastreo" que te permiten indicar a un sitio web que no deseas ser rastreado. Estas funciones no son todas uniformes. Actualmente no respondemos a tales señales. En su lugar, recogemos, utilizamos y compartimos la información tal y como se describe en esta Política de Privacidad, independientemente de la configuración de "no rastrear".
Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos la siguiente información:
9.4.1
La información personal que hemos recopilado, utilizado o divulgado sobre ti.
9.4.2
Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti.
9.4.3
Las categorías de fuentes de las que recogimos la información personal.
9.4.4
Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar información personal.
9.4.5
Las categorías de terceros con los que compartimos información personal.
9.4.6
La información personal específica que hemos recopilado sobre ti.
Tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado sobre ti.
No vendemos tu información personal y no la venderemos. Por lo tanto, no ofrecemos una opción de exclusión de la venta de información personal.
Tus derechos de privacidad son importantes. Si ejerces tus derechos de privacidad según la ley de California, no lo haremos:
- Negarte bienes o servicios.
- Cobrarte precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante descuentos u otros beneficios o imponiéndote penalizaciones.
- Proporcionarte un nivel o calidad diferentes de bienes o servicios.
- Sugerir que puedes recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios.
- Sugiere que puedes recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad de bienes o servicios diferente.
Si eres residente en California y deseas presentar una solicitud relativa a tus derechos en California, puedes ponerte en contacto con nosotros en: privacy@divessi.com. Si ya tienes una cuenta con nosotros, debes enviar tu solicitud a través de esa cuenta, pero no es necesario que crees una cuenta con nosotros para enviar una solicitud.
Si presentas una solicitud para eliminar información personal, deberás confirmar dicha solicitud por separado. Cuando recibamos tu solicitud, te enviaremos un aviso por separado con instrucciones sobre cómo confirmar tu solicitud de eliminación.
Sólo podemos responder a tu solicitud si es verificable. Esto significa que estamos obligados a tomar medidas razonables para verificar tu identidad.
Si mantienes una cuenta protegida por contraseña con nosotros, verificaremos tu identidad a través de nuestros procedimientos de autenticación existentes para esa cuenta, pero se te pedirá que vuelvas a autenticarte antes de que revelemos o eliminemos la información relacionada con tu solicitud.
Si aún no tienes una cuenta con nosotros, verificaremos tu identidad cotejando la siguiente información proporcionada en tu solicitud con la información que ya mantenemos sobre ti: nombre, dirección, número de teléfono.
Cuando sea necesario para verificar tu identidad, podremos solicitarte información adicional que nos ayude a hacerlo. Dependiendo de la naturaleza de la solicitud, también podemos requerir una declaración firmada bajo pena de perjurio. Utilizaremos dicha información adicional únicamente para el proceso de verificación y no para ningún otro fin. Si no podemos verificar tu solicitud, no revelaremos ninguna información personal.
No cobramos honorarios por procesar o responder a tu solicitud verificable de consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada.
Si deseas presentar una solicitud para conocer o eliminar a través de un agente autorizado, requerimos lo siguiente antes de procesar la solicitud:
- Una copia notariada de tu autorización escrita que permita al agente presentar la solicitud, y
- Verifica tu identidad directamente con nosotros, como se ha descrito anteriormente.
Los consumidores pueden enviar la información arriba indicada a privacy@divessi.com. Los agentes autorizados también pueden enviar la copia notariada de la autorización escrita a privacy@divessi.com.
Si tu agente autorizado posee un poder notarial válido conforme a las Secciones 4000 a 4465 del Código de Sucesiones de California, podemos exigir una prueba de dicho poder en lugar de la información anterior.
Podemos denegar una solicitud de un agente si éste no aporta pruebas de que le has autorizado a actuar en tu nombre.
De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cuando lo hagamos, lo publicaremos en nuestro sitio web e indicaremos la fecha de entrada en vigor de la actualización. Si hay cambios materiales en esta Política de Privacidad, publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web y proporcionaremos otra información legalmente requerida.
Enlace a la lista de Centros de Servicios de SSI - https://my.divessi.com/ssi
Enlace a la lista de Centros de Formación de SSI autorizados - https://www.divessi.com/dealer-locator
Enlace a la Política de privacidad del sitio web de diveSSI - https://www.divessi.com/info/privacy-policy
Enlace a la política de privacidad del sistema de MySSI - http://my.divessi.com/myssi_privacy
Enlace al documento que describe el contenido básico del acuerdo de controlador conjunto aplicable - https://my.divessi.com/ssi_dc_joint_controller_agreement
Este artículo se ha traducido automáticamente y puede contener pequeñas inexactitudes; en caso de duda, consulta la versión original en inglés.