POLÍTICA DE PRIVACIDADE - HEAD Watersports GmbH
A HEAD Watersports GmbH oferece-te uma vasta gama de produtos e serviços relacionados com o mergulho e a natação. Estes produtos e serviços são oferecidos online em divessi.com e através da aplicação MySSI para uso móvel (coletivamente referidos como "MySSI").
Os capítulos 1 a 8 abaixo, incluindo o Apêndice ("Disposições Gerais"), explicam como recolhemos e utilizamos os teus dados pessoais quando utilizas o MySSI. O Anexo no Capítulo 9 ("Disposições da Califórnia" e, juntamente com as Disposições Gerais, a "Política de Privacidade") contém disposições adicionais de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia ("CCPA"), que se aplicam apenas a pessoas residentes na Califórnia. As Disposições da Califórnia complementam as Disposições Gerais; no entanto, no caso de qualquer conflito entre as Disposições Gerais e as Disposições da Califórnia, as Disposições da Califórnia prevalecerão apenas no que respeita aos residentes na Califórnia.
Sempre que necessário, actualizaremos esta Política de Privacidade em relação ao desenvolvimento do MySSI e de acordo com as alterações na legislação e na jurisprudência. Por isso, revemos e revemos esta Política de Privacidade sempre que necessário e recomendamos que a revejas regularmente para te familiarizares com a versão mais recente.
O MySSI é disponibilizado pela HEAD Watersports GmbH ("SSI", "nós", "nos") na qualidade de entidade de controlo na aceção do Art. 4 (7) do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"). Podes contactar-nos através de:
Endereço: Johann-Höllfritsch-Straße 6 - 90530 Wendelstein - Alemanha - Email: privacy@diveSSI.com
Telefone: +49-9129-909938-0
Podes contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados através de:
Endereço: HEAD Watersports GmbH c/o Datenschutz - Johann-Höllfritsch-Straße 6 - 90530 Wendelstein - Alemanha
Tem em atenção que, juntamente com os Centros de Treinamento SSI autorizados, determinamos conjuntamente as finalidades e os meios de processamento em relação à prestação de formação, ao fornecimento de conteúdos educativos e à emissão de certificações, incluindo a entrega de certificações aos alunos, bem como a gestão das certificações e dos dados pessoais dos alunos no MySSI. Podes obter uma cópia ou um resumo do acordo de controlo conjunto, conforme necessário, contactando a SSI em privacy@diveSSI.com.
Quando contratamos prestadores de serviços externos que processam dados pessoais em nosso nome e de acordo com as nossas instruções, isto é efectuado com base no Art. 28 do RGPD no âmbito de um acordo de processamento de dados (ver secção 4 para mais detalhes). Isto aplica-se, em particular, a serviços de apoio técnico, organizacional e operacional relacionados com o funcionamento, desenvolvimento, apoio, alojamento, rastreio, gestão de consentimento, marketing e comunicação da MySSI.
O GDPR e as leis nacionais de proteção de dados protegem os direitos e liberdades fundamentais dos indivíduos e o seu direito à proteção de dados pessoais. Nos termos do Art. 4 (1) do RGPD, "dados pessoais" significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável ("titular dos dados"); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificada direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como um nome, número de identificação, dados de localização, identificador online, etc. Por conseguinte, são considerados dados pessoais os endereços, números de telefone, endereços de email, ID de utilizador, números de cartão de crédito, identificadores de contas de redes sociais, nomes de utilizador, endereços IP, dados GPS, etc.
Recolhemos determinados dados pessoais dos utilizadores do MySSI ("Utilizadores" ou "tu") durante a utilização do MySSI, conforme explicado em pormenor abaixo.
Tem em atenção que não és legalmente obrigado a fornecer-nos os teus dados pessoais. No entanto, se não nos forneceres determinados dados pessoais, poderemos não ser capazes de te oferecer todos os serviços disponíveis no MySSI.
Se utilizares o MySSI apenas para fins informativos, sem interagir connosco de outra forma, apenas recolhemos os dados pessoais que o teu browser nos transmite. Para podermos apresentar a MySSI, recolhemos os seguintes dados pessoais, que são tecnicamente necessários para te fornecermos a MySSI:
- Endereço IP,
- Data e hora do pedido,
- Diferença de fuso horário em relação ao Tempo Médio de Greenwich (GMT),
- Conteúdo do pedido (página específica),
- código de status de acesso/http,
- Quantidade de dados transferidos em cada caso,
- Site de onde provém o pedido,
- navegador utilizado,
- sistema operativo e respectiva interface,
- Idiomas e versão do software do navegador.
Se nos contactares por email ou através do formulário de contacto, processamos os dados pessoais que nos forneces neste contexto (por exemplo, nome, endereço de email, pedido de informação, etc.) para responder à tua mensagem.
No caso de surgirem questões de acompanhamento, os teus dados pessoais podem ser encaminhados para o departamento ou pessoa responsável (por exemplo, departamento de TI, departamento jurídico, logística, etc.). O processamento ocorre para a execução de um contrato ou para tomar medidas a teu pedido antes da celebração de um contrato (Art. 6 (1) (b) do RGPD), para cumprir obrigações legais (Art. 6 (1) (c) do RGPD), ou com base nos nossos interesses legítimos (Art. 6 (1) (f) do RGPD).
Quando contratamos prestadores de serviços externos para processar pedidos de contacto e apoiar-nos em processos de CRM, comunicação, apoio ou marketing, estes processam os teus dados exclusivamente em nosso nome e com base num acordo de processamento de dados de acordo com o Art. 28 DO RGPD.
A SSI fornece aos utilizadores programas de formação - também referidos como produtos de aprendizagem digital da SSI - no MySSI. Processamos as seguintes informações dos participantes nos programas de formação da SSI:
- Nome próprio, apelido,
- Rua, caixa postal/número da casa,
- Código postal, cidade,
- Estado, país,
- Endereço de email,
- Números de telefone,
- Data de nascimento,
- Saudação, género,
- Foto pessoal,
- Idiomas,
- SSI Master ID,
- Tipo de curso, progresso do curso,
- Dados de certificação (número, data, instrutores, número de mergulhos no momento da certificação, ano de início do mergulho),
- Afiliação ao Centro de Treinamento Autorizado SSI,
- Dados de geolocalização atuais ao usar vários recursos do aplicativo MySSI,
- Dados de saúde,
- Dados de seguro de apólices específicas de mergulho (se necessário),
- Número de membro da SSI (para Profissionais),
- Dados de garantia de qualidade (para Profissionais).
A SSI pode transmitir os dados acima mencionados aos seus membros - SSI DiveCenters ou Resorts ("Centros de Treinamento SSI Autorizados") e Profissionais ou Instrutores SSI ("Instrutores") - via MySSI para fins de formação e certificação. Da mesma forma, empresas externas podem ter acesso aos dados para gerir e melhorar os fluxos de trabalho digitais dos produtos de aprendizagem digital da SSI.
Quando empresas externas processam dados pessoais exclusivamente em nosso nome, isto é efectuado com base em acordos de processamento de dados, de acordo com o Art. 28 DO RGPD. Se as empresas externas prosseguirem os seus próprios objectivos, forneceremos informações separadas nesta Política de Privacidade.
A base legal para o processamento destes dados é a execução de um contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR), o teu consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR), ou interesses legítimos (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Iniciar sessão no MySSI
Os dados pessoais listados na Secção 2.1 acima são processados quando te registas no MySSI ou quando um Centro de Treinamento SSI ou Instrutor autorizado te regista para criar um perfil de utilizador.
Assim que os teus dados tiverem sido introduzidos no MySSI, receberás um email gerado automaticamente pela SSI com o teu nome de utilizador e palavra-passe para activares a tua conta MySSI. A ativação da tua conta é obrigatória para todas as certificações SSI e assegura o teu acesso aos conteúdos de aprendizagem, bem como às informações do teu perfil pessoal (por exemplo, progresso da aprendizagem, certificações obtidas, nível de escolaridade, etc.). A conta pessoal também contém informações sobre o status da sua formação e certificação em todos os momentos.
O processamento descrito é necessário para a execução de um contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR).
Para te identificar e verificar se possuis todas as certificações necessárias para mergulhar, podemos partilhar os teus dados pessoais, conforme descrito acima, com outros Centros de Treinamento SSI autorizados e, potencialmente, com os seus Instrutores afiliados, se tiveres dado o teu consentimento e ativado esta opção nas tuas definições de privacidade na tua conta MySSI, conforme explicado em detalhe na Secção 2.4.
A base legal para partilhar os teus dados com outros Centros de Treinamento SSI autorizados é o teu consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Utilização da Plataforma de Aprendizagem Digital
Dentro do âmbito da formação e para fins de certificação, o progresso da aprendizagem, os requisitos de desempenho concluídos, os resultados dos exames, etc. são registados e armazenados. O Centro de Formação Autorizado SSI selecionado por ti e todos os Instrutores afiliados do Centro de Formação Autorizado SSI, a SSI e os prestadores de serviços externos necessários para a prestação de serviços têm acesso a estes dados.
A base legal para partilhar os teus dados com outros Centros de Treinamento SSI autorizados é o teu consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Como parte da gestão de qualidade da SSI, os participantes/utilizadores recebem questionários relativos ao seu programa de formação por email, bem como informações/documentos adicionais, por exemplo, relativos ao progresso do curso, dados de certificação, etc. Além disso, recebem correspondência relativa à garantia de qualidade e a outras ofertas de formação através da plataforma. O processamento descrito baseia-se no nosso interesse legítimo (Art. 6 (1) (f) do RGPD).
No sistema de aprendizagem digital, os utilizadores podem fornecer informações pessoais adicionais em páginas individuais dos programas de formação, criar notas pessoais e fazer perguntas relacionadas com conteúdos específicos, que podem partilhar com o seu Centro de Formação Autorizado SSI ou Instrutores, mediante pedido. O processamento é baseado em interesses legítimos (Art. 6 (1) (f) GDPR).
O MySSI também permite que o utilizador carregue determinados documentos necessários para a formação e certificação, que também podem ser visualizados por outras partes autorizadas, tais como a SSI, Centros de Treinamento SSI Autorizados ou Instrutores. O processamento descrito é necessário para a execução de um contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR).
Uso de Certificação Digital e Recursos de Documentação
O MySSI também permite que os utilizadores carreguem determinados documentos necessários para a formação e certificação, tais como prova de First Aid and CPR, administração de oxigénio em emergências de mergulho e um atestado médico assinado por um médico, que também podem ser vistos por outras partes autorizadas, tais como a SSI, Centros de Treinamento SSI autorizados ou Instrutores, com base nas definições pessoais dentro da funcionalidade de privacidade.
O processamento descrito é necessário para a execução de um contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR), exceto para o processamento da tua informação médica. Neste caso, a base legal para o processamento é o teu consentimento explícito (Art. 9 (2) (a) GDPR).
Utilização da Função DiveLog Digital com Transmissão de Dados GPS
Ao utilizar a função DiveLog (logbook digital) com a função de partilha de localização ativada pelo utilizador no smartphone e/ou tablet do utilizador, e com o objetivo de identificar locais de mergulho disponíveis e registar os mergulhos para ti, processamos o seguinte ao utilizar o DiveLog:
- O teu GPS ou dados de localização, desde que tenhas ativado a funcionalidade de transmissão de localização no teu smartphone e/ou tablet.
A base legal para a atividade de processamento descrita é o teu consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Ao ativar as funções de partilha do perfil pessoal como companheiro de mergulho, os dados de geolocalização do local de mergulho, a profundidade e o tempo máximos, bem como o nome e o apelido do mergulhador que partilhou os dados, e os dados de mergulho registados podem ser partilhados com o companheiro de mergulho através da leitura do código QR entre dispositivos móveis pessoais.
O processamento descrito é baseado no teu consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Utilização da funcionalidade de equipamento
Se utilizares a funcionalidade de equipamento MySSI, podes registar o teu equipamento no teu perfil em MySSI e receber lembretes automáticos para a manutenção necessária do equipamento.
Podes carregar as seguintes informações no MySSI:
- Não traduzir nomes de marcas ou abreviaturas,
- Certos documentos relacionados com o equipamento, tais como provas de serviço e manutenção, certificados de garantia, cópias de facturas de compra, etc.
A base legal para esta atividade de processamento é o interesse legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR).
Utilização do Localizador de Centros de Treinamento SSI Autorizados e do Calendário de Eventos SSI com Transmissão de Dados GPS
As informações de GPS relativas à localização de um utilizador (se activadas pelo utilizador) são utilizadas para fornecer ao utilizador as informações solicitadas, tais como o Localizador de Centros de Formação. O Calendário de Eventos SSI acede a dados GPS para identificar o Centro de Treinamento SSI autorizado mais próximo ou o evento mais próximo. O processamento descrito é baseado no teu consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Comunicação de Marketing Personalizada da SSI ou de Terceiros e Melhoria de Produtos
A SSI recolhe o teu código postal, cidade, estado, país, data de nascimento, tipo de curso, progresso do curso, afiliação a um Centro de Formação SSI autorizado, os teus dados de geolocalização atuais e os dados listados acima na Secção 2.3 para determinar os teus interesses e fornecer-te materiais publicitários personalizados através de newsletters, na aplicação ou no teu painel pessoal, bem como ofertas especiais com base nos teus interesses (definição de perfis). A base legal para o processamento é o teu consentimento (Art. 6 (1) (a) do RGPD e Art. 5 para. 3 da Diretiva ePrivacy). Além disso, a SSI recolhe dados funcionais relacionados com o MySSI para melhorar o MySSI e os produtos e serviços da SSI. A base legal para este processamento é o nosso interesse legítimo (Art. 6 (1) (f) do RGPD).
Nos casos em que tenhas consentido, também podemos utilizar cookies, dispositivos, eventos e dados de utilização, bem como informações relativas a visitas a páginas específicas, conteúdos e eventos de conversão, para medir a eficácia das nossas actividades de marketing, criar públicos, expandir públicos existentes (públicos personalizados, públicos semelhantes) e personalizar anúncios nas plataformas Google e Meta. Em particular, informações de contacto abreviadas ou em hash, identificadores online, IDs de cookies, identificadores de dispositivos, endereços IP, informações do browser e do dispositivo e dados de interação podem ser processados e transmitidos aos respectivos fornecedores. A base legal para a utilização dos seguintes serviços é o teu consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR e Art. 5 para. 3 da Diretiva Privacidade e Comunicações Electrónicas). Podes revogar ou ajustar o teu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros, através da nossa ferramenta de gestão de consentimento.
Google Ads / Google Enhanced Conversions / Google Remarketing
Se tiveres dado o teu consentimento, utilizamos estes serviços fornecidos pela Google (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) para medir conversões, analisar a eficácia da nossa publicidade, criar audiências de remarketing e apresentar-te publicidade baseada nos teus interesses nos serviços da Google e na rede de publicidade da Google. Neste contexto, os dados pessoais e os identificadores online podem ser transmitidos à Google. Quando são utilizados dados de clientes com hash para conversões melhoradas, tal ocorre exclusivamente com base no teu consentimento. Para mais informações sobre o tipo, âmbito e funcionamento do processamento, consulta as definições de cookies e as informações fornecidas pelo respetivo fornecedor.
Google Analytics 4 / Google Tag Manager / Data Studio
Sempre que tenhas consentido, utilizamos serviços adicionais da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
O Google Analytics 4 é utilizado para analisar o comportamento dos utilizadores no nosso site e permite-nos compreender como os utilizadores interagem com o nosso conteúdo (por exemplo, visualizações de páginas, cliques, duração da estadia, informações técnicas sobre dispositivos finais). O endereço IP é processado apenas de forma abreviada.
O Google Tag Manager é utilizado para gerir tecnicamente e acionar ferramentas de rastreio e análise. O Tag Manager em si não processa dados pessoais, mas pode integrar outros serviços que processam dados pessoais.
Usamos o Google Looker Data Studio para avaliar e visualizar dados. Os dados agregados de várias fontes (por exemplo, Google Analytics) são processados para este fim. O Google Looker Data Studio não recolhe dados de forma independente.
O processamento tem lugar exclusivamente com base no teu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR em conjunto com o Art. 5 para. 3 da Diretiva ePrivacy.
A Google pode também transferir dados para países terceiros, nomeadamente para os Estados Unidos. Essas transferências são efectuadas com base no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou em salvaguardas adequadas.
Meta Ads / ID do conjunto de dados / API de conversões / Públicos personalizados
Nos casos em que tenhas consentido, utilizamos estes serviços da Meta ([inserir detalhes de contacto da Meta]) para acompanhar a utilização do MySSI e dos nossos sites, medir eventos de conversão, criar públicos para campanhas publicitárias, gerar públicos semelhantes e apresentar-te publicidade personalizada no Facebook, Instagram e serviços Meta ligados. Neste contexto, o Meta Pixel, tecnologias de rastreamento semelhantes ou interfaces do lado do servidor, como a API de conversões, podem ser usados. Em particular, identificadores online, informações do dispositivo, dados de utilização, dados de eventos, endereços IP e, quando aplicável, dados de contacto com hash podem ser processados e transmitidos à Meta. Quando existe um controlo conjunto com a Meta para determinadas actividades de processamento, especialmente para a recolha e transmissão de dados de eventos para fins publicitários e de medição, cumprimos as nossas obrigações de informação relacionadas com esta Política de privacidade; o conteúdo essencial do acordo correspondente pode ser fornecido mediante pedido.
A utilização do Google Ads, Meta Ads e procedimentos relacionados de rastreio, remarketing e medição de conversões ocorre exclusivamente com base no teu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR em conjunto com o Art. 5 para. 3 da Diretiva Privacidade e Comunicações Electrónicas ou os respectivos regulamentos nacionais aplicáveis que regem o armazenamento e o acesso a informações no teu dispositivo. Podes revogar ou ajustar o teu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros, através da nossa ferramenta de gestão de consentimento.
Etiqueta do Pinterest - SCUBAGO ONLY
Nos casos em que tenhas consentido, utilizamos a etiqueta do Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) para seguir o comportamento do utilizador após a interação com o nosso conteúdo do Pinterest e otimizar as nossas actividades de marketing.
Em particular, as informações relativas às páginas visitadas, interações e informações técnicas do dispositivo podem ser processadas e transmitidas ao Pinterest.
O processamento tem lugar exclusivamente com base no teu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR.
LinkedIn Insight Tag (AINDA SOB ESCLARECIMENTO RELATIVAMENTE AO INÍCIO DA UTILIZAÇÃO)
Quando consentido, utilizamos a LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda).
A Insight Tag permite-nos medir eventos de conversão, analisar a utilização do nosso website e criar audiências para fins de marketing.
Em particular, as informações relativas à tua utilização do nosso website, informações do dispositivo e identificadores online podem ser transmitidas ao LinkedIn.
O processamento tem lugar exclusivamente com base no teu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR.
Clareza da Microsoft
Nos casos em que tenhas consentido, utilizamos o Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EUA) para analisar o comportamento do utilizador no nosso site e melhorar a usabilidade.
A clareza permite-nos, em particular, avaliar o comportamento de cliques, movimentos de deslocamento e interações gerais com o website. Neste contexto, também podem ser criadas as chamadas repetições de sessão, através das quais as interações do utilizador podem ser revistas de forma anónima.
Os dados recolhidos são processados sob a forma de pseudónimo e não são utilizados para identificar pessoalmente utilizadores individuais.
O processamento tem lugar exclusivamente com base no teu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR.
A transferência de dados para os Estados Unidos não pode ser excluída e ocorre com base em salvaguardas adequadas.
Flockler
Utilizamos o Flockler para integrar conteúdos de redes sociais (por exemplo, feeds) no nosso Web site.
Ao carregar este conteúdo, pode ser tecnicamente necessário que os dados (por exemplo, endereço IP, informações técnicas do browser) sejam transmitidos a terceiros para que o conteúdo seja apresentado corretamente.
Quando os dados pessoais são processados neste contexto, isso ocorre exclusivamente com base no teu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR.
Emarsys (Automação de Marketing e CRM)
Nos casos em que tenhas consentido, utilizamos Emarsys (SAP Emarsys eMarketing Systems GmbH, Märzstraße 1, 1150 Viena, Áustria) para a implementação e otimização das nossas actividades de marketing e para a gestão das relações com os clientes.
A Emarsys permite-nos, em particular, enviar e personalizar comunicações por email (por exemplo, newsletters), segmentar grupos de utilizadores e analisar as interações dos utilizadores com o nosso conteúdo (por exemplo, classificações de abertura, comportamento de cliques e utilização do website).
Neste contexto, os dados pessoais, como o endereço de email, dados de utilização, informações do dispositivo e dados de interação, podem ser processados e - quando tecnicamente necessário - combinados com dados adicionais dos nossos sistemas, de forma a fornecer conteúdos e ofertas personalizados.
O processamento ocorre exclusivamente com base no teu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD no que diz respeito a fins de marketing e rastreio. Quando a Emarsys é utilizada adicionalmente para o envio de mensagens transaccionais ou para a execução de contratos, o processamento é efectuado com base no Art. 6 (1) (b) do RGPD.
Quando os dados são processados fora da UE/EEE, isso acontece com base em salvaguardas adequadas, de acordo com o Art. 44 e seguintes do RGPD. GDPR.
Para mais informações sobre o tipo, âmbito e funcionamento do processamento por parte dos fornecedores individuais para os respectivos fins, consulta as definições de cookies e as informações fornecidas pelo respetivo fornecedor.
Boletim informativo
Se subscreveres a newsletter e confirmares a subscrição através do email recebido como parte do procedimento de double opt-in, processamos o teu primeiro nome, endereço de email, endereço IP, país e idioma, bem como interesses opcionalmente selecionados relacionados com o conteúdo da newsletter. A newsletter é enviada com o objetivo de enviar (i) informações personalizadas de marketing e de produtos relativos a bens e serviços do portfólio de desporto do Grupo HEAD, (ii) informações publicitárias personalizadas e notícias correspondentes às suas categorias de interesse e/ou baseadas na utilização do seu site (por exemplo, visualização frequente de produtos dentro das suas categorias de interesse e geolocalização selecionadas), (iii) inquéritos de satisfação relativos a serviços, produtos e consultoria do Grupo HEAD e análises de necessidades, (iv) concursos, vouchers, campanhas de desconto e sorteios e (v) cartões de felicitações electrónicos por email.
A subscrição de uma newsletter geral é possível independentemente do registo de uma conta MySSI. No contexto da subscrição de uma newsletter geral, processamos os dados fornecidos no formulário de registo, em particular o teu email e, opcionalmente, o teu nome próprio, país, língua e interesses, de forma a enviar-te informações gerais e - quando solicitado por ti - personalizadas sobre produtos, serviços, promoções, eventos e notícias do Grupo HEAD e da SSI. Neste caso, o registo também é efectuado através do procedimento double opt-in.
Se recolhermos o teu endereço de email em ligação com a venda de um produto ou serviço, também podemos utilizar o teu endereço de email para marketing direto relacionado com produtos ou serviços semelhantes (através da nossa newsletter), desde que não tenhas optado por não receber esta comunicação antecipadamente. Tens o direito de anular a subscrição em qualquer altura e disponibilizaremos uma opção de anulação da subscrição em todas essas comunicações, por exemplo, através de uma ligação de anulação da subscrição. A base legal para este processamento é o nosso interesse legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR e Art. 13 (2) da Diretiva ePrivacy). (Não se aplica a clientes da Austrália).
Com base no teu endereço IP e com a ajuda do nosso "Browser Region Manager", podemos determinar a região em que estás localizado quando utilizas o MySSI. Esta informação é guardada para te redirecionar para a subpágina regional e para te inscrever na newsletter aplicável ao teu país de residência. Não determinamos a tua localização exacta. Podes alterar manualmente o país que te foi atribuído antes de subscreveres a nossa newsletter, utilizando o menu pendente de países no nosso sítio Web, ou depois de já teres subscrito, actualizando as tuas definições (em vez de seleccionares o país/idioma através do Gestor de regiões do navegador).
Com base no teu endereço IP e no teu comportamento de utilização no MySSI, são enviadas informações e mensagens publicitárias personalizadas (criação de perfis). Com base no teu endereço IP e com a ajuda do nosso "Browser Region Manager", podemos enviar-te ofertas regionais, caso o tenhas consentido. Ao fazê-lo, também analisamos a frequência de cliques exclusivamente para as categorias de interesse selecionadas por ti "[Mergulho, Mergulho em águas abertas, ...]" e, por exemplo, em caso de utilização frequente da secção "[Mergulho]", enviamos-te informações desta categoria de interesse por email com base na declaração de consentimento descrita acima. A análise é efectuada com base nos seguintes métodos de avaliação e sequência de preferências: os dados relativos ao teu comportamento de utilização no MySSI são anonimizados e comparados com valores empíricos para conjuntos de dados semelhantes na nossa base de dados. Nesta base, calculamos as probabilidades de potenciais contactos e compras futuras connosco. Isto permite-nos fornecer ofertas correspondentes e enviar informações que, de acordo com a nossa experiência, eram de interesse para clientes com um comportamento semelhante. Neste processo, podemos também criar perfis de utilizador anónimos e pseudónimos.
Ao registares-te para receberes a newsletter, também guardamos o teu endereço IP e a data e hora do registo. Estes dados são armazenados apenas como prova no caso de um terceiro utilizar indevidamente um endereço de email e subscrever a newsletter sem o conhecimento do legítimo proprietário. Os dados pessoais recolhidos durante o registo na newsletter não são partilhados com terceiros para fins de marketing.
Quando utilizamos prestadores de serviços externos para o envio, gestão, segmentação, análise ou medição do sucesso de newsletters, isto ocorre no âmbito do processamento em nosso nome, com base num acordo de processamento de dados, de acordo com o Art. 28 do RGPD, desde que esses prestadores de serviços processem os dados exclusivamente de acordo com as nossas instruções.
A base legal para esta atividade de processamento é o teu consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
Podes revogar o teu consentimento para a receção de newsletters a qualquer momento, com efeitos futuros e sem indicação de motivos (por exemplo, através de uma ligação de cancelamento de subscrição no final de cada newsletter ou por email para privacy@diveSSI.com).
Gestão de consentimento / CookieFirst
Para a recolha, gestão e documentação do teu consentimento relativamente à utilização de cookies, tecnologias semelhantes e serviços de terceiros que requerem consentimento, utilizamos uma ferramenta de gestão de consentimento. Neste contexto, a tua decisão de consentimento, a hora da decisão, o ID de consentimento, as definições de idioma, as informações sobre o browser, o dispositivo e o domínio, bem como, quando aplicável, o teu endereço IP abreviado, são processados para documentar os consentimentos concedidos ou revogados e implementá-los tecnicamente. O processamento é efectuado para cumprimento das nossas obrigações legais (Art. 6 (1) (c) RGPD), bem como com base nos nossos interesses legítimos na gestão de consentimentos legalmente compatível, fácil de utilizar e rastreável (Art. 6 (1) (f) RGPD).
Quando utilizamos o prestador de serviços CookieFirst ou um prestador funcionalmente comparável para este fim, o processamento por esse prestador ocorre como um processador com base num acordo de processamento de dados de acordo com o Art. 28 DO RGPD.
Os utilizadores registados do MySSI podem selecionar o nível de confidencialidade da maioria das suas informações nas definições do seu perfil, especificando definições de visibilidade como "Everyone" (visível para todos), "Dive Buddy" (visível para companheiros de mergulho aceites) ou "Private" (visível apenas para o utilizador). A predefinição do MySSI para novos utilizadores é sempre "Privado", o que significa que o novo utilizador tem de permitir ativamente níveis de visibilidade mais elevados. Se o perfil estiver definido como "Privado", apenas serão processados dados estatísticos relativos à respectiva utilização, de modo a identificar tendências, padrões de utilização, frequência de utilização e actividades regionais.
Sujeito ao teu consentimento e para os fins descritos abaixo, disponibilizamos os teus dados pessoais, nomeadamente nome próprio, apelido, rua, caixa postal, código postal, cidade, estado, país, email, números de telefone (opcional), data de nascimento, fotografia pessoal, idioma, sexo, SSI Master ID, tipo de curso, progresso do curso, dados de certificação (número, data, Instrutor, número de mergulhos no momento da certificação, ano de início do mergulho), afiliação ao centro e outros dados pessoais que forneças voluntariamente através do MySSI, por exemplo dados de seguro relativos a apólices de seguro de mergulho (se aplicável), a outros Centros de Serviço SSI (uma visão geral de todos os Centros de Serviço SSI pode ser encontrada aqui: https: //my.divessi.com/ssi) em todo o mundo e também a Centros de Treinamento SSI autorizados quando te juntas a eles ou realizas negócios com eles (uma visão geral de todos os Centros de Treinamento SSI autorizados pode ser encontrada aqui: https: //my.divessi.com/divecenter). Isto ajuda-os a identificar-te, a verificar-te, a confirmar o estado da tua formação e certificações, e a fornecer-te a formação ou serviços correspondentes com base no teu status pessoal ou progresso de formação relacionado com as tuas actividades de mergulho e/ou certificações.
Tem em atenção que nem todos os destinatários (Centros de Treinamento SSI Autorizados) implementaram um nível adequado de proteção de dados. A transferência dos teus dados está sujeita ao teu consentimento voluntário. Tem também em atenção que os Centros de Treinamento SSI autorizados podem aceder aos teus dados apenas mediante o teu pedido e fornecendo o teu nome e data de nascimento.
A base legal para o processamento descrito é o teu consentimento (Art. 6 (1) (a) GDPR).
A SSI não processa dados pessoais de pessoas com menos de 18 anos que participem em programas de formação da SSI, a menos que um dos pais ou um tutor legal tenha consentido a inscrição. Se a SSI descobrir que os dados relativos a uma pessoa com menos de 18 anos estão a ser processados, a SSI eliminará esses dados.
Se comprares um kit digital na nossa loja online(www.divessi.com), processamos o teu nome, endereço de faturação e de envio, email, número de telefone, o número de encomenda associado aos itens encomendados e informações sobre os bens adquiridos por ti para efeitos de cumprimento do contrato (Art. 6 (1) (b) GDPR).
Se pretenderes encomendar outros produtos, tais como hardware, processamos o teu nome, endereço de faturação e de envio, email e número de telefone e transmitimos estes dados à HEAD Watersports SpA (Salita Bonsen 4, 16035 Rapallo (GE), Itália), a quem compras os produtos selecionados e que processa a tua compra. A base legal para este processamento é o interesse legítimo (Art. 6 (1) (f) GDPR).
A SSI pode divulgar os teus dados pessoais a fornecedores de serviços externos ou contratantes. Quando terceiros processam dados em nome da SSI, a SSI celebra acordos de processamento de dados com eles para garantir que a informação do utilizador/aluno é utilizada de acordo com a Política de Privacidade da SSI.
A SSI transfere dados para os seguintes destinatários:
- Centros de Serviço da SSI (uma visão geral de todos os Centros de Serviço da SSI pode ser encontrada aqui: https: //my.divessi.com/ssi)
- Centros de Treinamento SSI (uma visão geral de todos os Centros de Treinamento SSI autorizados pode ser encontrada aqui: https: //my.divessi.com/divecenter)
- Prestadores de serviços informáticos e/ou prestadores de serviços de alojamento de dados;
- Fornecedores de soluções de software que também nos apoiam na prestação dos nossos serviços (incluindo fornecedores de ferramentas de marketing, agências de marketing, fornecedores de serviços de comunicação e centros de atendimento);
- Mola Business Solutions como fornecedor de serviços de apoio técnico, operacional, de marketing e/ou administrativo; quando a Mola Business Solutions processa dados pessoais exclusivamente em nosso nome, isso ocorre com base num acordo de processamento de dados nos termos do Art. 28 DO RGPD;
- Fornecedores de tecnologias de gestão de consentimento, rastreio, análise, newsletter e publicidade, na medida em que estas são utilizadas para o fornecimento, controlo, medição e otimização dos nossos serviços digitais e actividades de marketing;
- Empresas da Google relacionadas com o Google Ads, remarketing, medição de conversões, Conversões melhoradas e serviços de publicidade e análise comparáveis, sempre que tenhas consentido a sua utilização;
- As empresas Meta em ligação com Meta Ads, Meta Pixel, API de Conversões, Públicos Personalizados, públicos semelhantes e serviços de publicidade e análise comparáveis, quando tiveres consentido a sua utilização;
- Empresas do Grupo HEAD;
- Head Watersports SpA (Salita Bonsen 4, 16035 Rapallo (GE), Itália)
- LiveAboard.com BV (Keizersgracht 307-2, 1016 ED Amesterdão, Países Baixos)
- Terceiros que cumprem as nossas obrigações em relação aos serviços prestados a ti (por exemplo, fornecedores de entrega de encomendas para o envio da tua certificação ou produtos comprados, fornecedores de serviços de pagamento e bancos para processamento de pagamentos);
- Outros terceiros (por exemplo, auditores, companhias de seguros, representantes legais, fornecedores de seguros, etc.);
- Autoridades e outras entidades públicas quando exigido por lei (por exemplo, autoridades fiscais, etc.).
Quando os destinatários processam dados pessoais como processadores em nosso nome, restringimos contratualmente o processamento às nossas instruções. Quando os destinatários processam os dados para os seus próprios fins, isso ocorre apenas com base numa autorização legal, no teu consentimento ou noutra base legal descrita nesta Política de Privacidade.
Também podemos transferir os teus dados pessoais para empresas e outros parceiros contratuais fora da UE/EEE, de forma a verificar o seu status de formação e certificações SSI, fornecer os nossos serviços, operar o MySSI, processar a tua encomenda, manter os nossos sistemas e software de TI, etc. No entanto, essa transferência não altera a nossa obrigação de proteger os teus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Quando os teus dados pessoais são transferidos para fora da UE/EEE, asseguramos um nível de proteção adequado, transferindo-os para países que proporcionam um nível de proteção adequado com base numa decisão da Comissão Europeia, ou celebrando um acordo de transferência que incorpora as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia entre nós e a entidade jurídica fora da UE/EEE que recebe os dados. Noutros casos, as transferências de dados podem ter lugar com base no Art. 49 (1) DO RGPD. Podes obter uma cópia das salvaguardas relevantes enviando um email para privacy@divessi.com.
Quando utilizamos serviços da Google ou da Meta ou de outros fornecedores localizados em países terceiros fora da UE/EEE, os dados pessoais também podem ser transferidos para países terceiros, em particular para os Estados Unidos, neste contexto. Estas transferências só têm lugar em conformidade com os requisitos legais, nomeadamente com base numa decisão de adequação, em salvaguardas apropriadas, como as Cláusulas contratuais standard, ou - quando necessário - com o teu consentimento explícito.
O MySSI funciona em formato HTTPS encriptado. Além disso, implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados pessoais contra eliminação ou alteração acidental ou não autorizada, bem como contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, reprodução, utilização, modificação ou acesso. Nós e os nossos colaboradores também estamos sujeitos a obrigações de sigilo e confidencialidade dos dados. Da mesma forma, os prestadores de serviços e agentes que necessitem de aceder aos teus dados pessoais para cumprirem os seus deveres profissionais estão sujeitos às mesmas obrigações de manter o sigilo e a confidencialidade dos dados.
Regra geral, guardamos os teus dados pessoais apenas enquanto precisarmos deles para cumprir os objectivos descritos acima. Guardamos os dados pessoais processados através do MySSI durante o tempo necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais, conforme indicado nas respectivas secções acima. Quando o processamento depende do teu consentimento, armazenamos esses dados até que revogues o teu consentimento. Além disso, armazenamos os teus dados de acordo com os requisitos legais (por exemplo, obrigações de retenção relacionadas com a contabilidade) e durante o tempo em que nos possam ser apresentadas reclamações. A SSI armazena os teus dados enquanto a tua conta MySSI permanecer ativa e a SSI armazena os teus dados durante a duração da relação contratual que manténs connosco. A legislação pode exigir que a SSI retenha determinados dados durante períodos específicos. Noutros casos, a SSI pode reter dados durante um período razoável após o término da relação contigo, de forma a proteger-se contra reclamações legais ou para gerir o seu negócio.
Se um utilizador registado não ativar a sua conta MySSI e não obtiver a certificação no prazo de 12 meses após o registo, a conta e os dados do utilizador serão automaticamente eliminados do MySSI.
Quando os dados são processados em relação a consentimentos, definições de cookies, medidas de publicidade, registos de newsletters, registos de double opt-in ou processamento de dados e documentação de conformidade, armazenamos esses dados apenas durante o tempo necessário para os respectivos fins, obrigações de documentação e períodos de retenção estatutários.
Os teus direitos
Tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais processados por nós:
- Tens o direito de aceder aos teus dados pessoais e de obter uma cópia dos dados pessoais processados por nós, Art. 15 GDPR;
- Se os teus dados pessoais processados por nós estiverem incorrectos ou já não estiverem actualizados, tens o direito à retificação, Art. 16 DO RGPD;
- Tens o direito de solicitar a eliminação dos teus dados ("direito a ser esquecido"), Art. 17 GDPR;
- Tens o direito de receber os teus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, e tens o direito de nos pedir para transferir os teus dados para outro controlo, Art. 20 DO RGPD;
- Tens o direito de solicitar a restrição do processamento quando os requisitos relevantes forem cumpridos, Art. 18 GDPR;
- Tens o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos legais a teu respeito ou que te afecte significativamente de forma semelhante, Art. 22 DO RGPD.
O teu direito de oposição, Art. 21 GDPR
Quando os dados pessoais são processados para fins de marketing direto, tens o direito de te opor, a qualquer momento, ao processamento dos teus dados pessoais para esses fins publicitários; isto também se aplica à definição de perfis, na medida em que esteja relacionada com esse marketing direto. Se processarmos os teus dados para fins legítimos, tens também o direito de te opores a esse processamento a qualquer momento por motivos relacionados com a tua situação particular.
Para que possamos processar o teu pedido relativo aos teus direitos acima enumerados e garantir que os dados pessoais não são divulgados a terceiros não autorizados, envia o pedido com uma identificação clara da tua pessoa e uma breve descrição do âmbito do exercício dos teus direitos de titular de dados acima enumerados.
O teu direito de apresentar uma reclamação
Também tens o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão competente, em particular à autoridade de supervisão do Estado-Membro em que tens a tua residência habitual ou local de trabalho, se acreditares que o processamento de dados pessoais relacionados contigo viola as leis de proteção de dados aplicáveis.
O teu direito de retirar o consentimento
Se nos tiveres dado o teu consentimento para uma atividade de processamento específica, podes retirá-lo a qualquer momento enviando um email para privacy@divessi.com. A retirada do teu consentimento não afecta a legalidade do processamento efectuado com base no consentimento anterior à retirada.
Além disso, podes ajustar ou retirar os consentimentos concedidos para cookies, rastreio, Google Ads, Meta Ads, remarketing, medição de conversões e tecnologias de marketing comparáveis em qualquer altura, com efeitos futuros, através da nossa ferramenta de gestão de consentimentos.
Se tiveres alguma questão relacionada com o processamento dos teus dados pessoais, podes contactar-nos ou ao nosso responsável pela proteção de dados por email em privacy@diveSSI.com ou por carta para: HEAD Watersports GmbH c/o Privacy - Johann-Höllfritsch-Straße 6 - 90530 Wendelstein - Alemanha.
9.1 Categorias de informações pessoais que recolhemos, de onde as recolhemos, porque as recolhemos e com quem as partilhamos
Recolhemos informações que identificam, se relacionam com, descrevem, referem, são razoavelmente capazes de ser associadas ou podem ser razoavelmente ligadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou agregado familiar da Califórnia ("informações pessoais").
Utilizamos as informações pessoais que recolhemos para os nossos fins comerciais ou para outros fins indicados nesta Política de Privacidade. Esses propósitos podem incluir:
- Auditoria relacionada com a interação atual com o consumidor e transacções simultâneas, incluindo, entre outras, a contagem de impressões de anúncios para visitantes únicos, a verificação do posicionamento e da qualidade das impressões de anúncios e a auditoria da conformidade com esta especificação e outras normas.
- Detetar incidentes de segurança, proteger contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar os responsáveis por tais actividades.
- Depurar para identificar e reparar erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida.
- Uso transitório e de curto prazo, desde que as informações pessoais não sejam divulgadas a terceiros e não sejam usadas para criar um perfil sobre um consumidor ou alterar a experiência de um consumidor individual fora da interação atual, incluindo, mas não se limitando à personalização contextual de anúncios exibidos como parte da mesma interação.
- Realização de pesquisas internas para desenvolvimento tecnológico e demonstração.
- Realizar actividades para verificar, melhorar, aperfeiçoar ou manter a qualidade ou segurança dos nossos produtos ou serviços.
Para te ajudar a compreender melhor as nossas práticas de privacidade, a tabela seguinte mostra, relativamente aos doze (12) meses anteriores, as categorias de informações pessoais que recolhemos, as categorias de fontes a partir das quais recolhemos informações pessoais, os nossos objectivos empresariais ou comerciais para recolher as informações e as categorias de terceiros com quem partilhámos informações pessoais.
Categoria de informações pessoais
- Identificadores como nome, e-mail, endereço, número PTR e número PPR.
- As categorias de informações pessoais descritas em Cal. Civ. Code § 1798.80(e), tais como nome, email, morada, número de cartão de crédito ou outras informações de pagamento e número de telefone.
- Caraterísticas de classificações protegidas pela lei federal ou da Califórnia, como idade e sexo.
- Informações comerciais, tais como registos de propriedade pessoal, produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.
- Informações sobre a atividade na Internet ou noutras redes electrónicas, tais como histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações relativas à interação de um consumidor com um website, aplicação ou anúncio na Internet.
Fontes
- Consumidor.
- Prestadores de serviços terceirizados.
- Empresas afiliadas.
- Organizações de terceiros para atletas amadores e profissionais.
- Organizadores de torneios ou outros eventos de terceiros.
Objetivos
- Oferecer produtos ou serviços em eventos que patrocinamos.
- Aceita e cumpre as compras de produtos.
- Para fornecer boletins informativos ou outras correspondências.
- Para cumprir as nossas obrigações contratuais para contigo.
- Conduzir pesquisas de mercado e desenvolvimento de produtos.
- Para comercializar os nossos produtos e serviços para ti.
Terceiros com quem as informações são partilhadas
- Prestadores de serviços.
- Empresas afiliadas.
- Terceiros de quem dependemos em questões comerciais, financeiras ou legais, tais como instituições financeiras, agências de cobrança de dívidas, companhias de seguros, agências de proteção de credores e consultores jurídicos.
- Terceiros que nos ajudam no marketing ou na publicidade dos nossos produtos e serviços.
Além disso, o processamento de informações pessoais de consumidores da Califórnia também pode servir para fins de publicidade, medição, remarketing e criação de audiências em ligação com o Google Ads e o Meta Ads, quando permitido pela legislação aplicável ou quando o consentimento correspondente tiver sido concedido. Em particular, podem ser afectados identificadores, informações sobre a atividade na Internet ou noutras redes electrónicas e informações comerciais.
Durante os doze (12) meses anteriores, divulgámos as seguintes categorias de informações pessoais de consumidores da Califórnia para fins comerciais:
- Identificadores
- Categorias de informações pessoais descritas em Cal. Civ. Code § 1798.80(e)
- Caraterísticas de classificações protegidas ao abrigo da legislação da Califórnia ou federal
- Informações comerciais
- Informações sobre actividades na Internet ou noutras redes electrónicas
Alguns browsers incluem funcionalidades "não rastrear" que te permitem dizer a um website que não queres ser rastreado. Estas funcionalidades não são todas uniformes. Atualmente, não respondemos a esses sinais. Em vez disso, recolhemos, utilizamos e partilhamos informações conforme descrito na presente Política de Privacidade, independentemente de uma definição de "não seguir".
Tens o direito de solicitar que te forneçamos as seguintes informações:
9.4.1
As informações pessoais que recolhemos, utilizámos ou divulgámos sobre ti.
9.4.2
As categorias de informações pessoais que recolhemos sobre ti.
9.4.3
As categorias de fontes a partir das quais recolhemos as informações pessoais.
9.4.4
O nosso objetivo empresarial ou comercial para a recolha de informações pessoais.
9.4.5
As categorias de terceiros com quem partilhamos informações pessoais.
9.4.6
As informações pessoais específicas que recolhemos sobre ti.
Tens o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que recolhemos sobre ti.
Não vendemos as tuas informações pessoais e não as venderemos. Por conseguinte, não oferecemos uma opção de exclusão da venda de informações pessoais.
Os teus direitos de privacidade são importantes. Se exerceres os teus direitos de privacidade ao abrigo da lei da Califórnia, não o faremos:
- Negar-te bens ou serviços.
- Cobrar-te preços ou taxas diferentes por bens ou serviços, incluindo através de descontos ou outros benefícios ou impondo penalizações.
- Fornecer-te um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
- Sugerir que podes receber um preço ou uma taxa diferente por bens ou serviços
- Sugerir que pode receber um preço ou uma taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.
Se fores residente na Califórnia e pretenderes apresentar um pedido relativo aos teus direitos na Califórnia, podes contactar-nos através de: privacy@divessi.com. Se já tiveres uma conta connosco, tens de enviar o teu pedido através dessa conta, mas não és obrigado a criar uma conta connosco para enviar um pedido.
Se submeteres um pedido de eliminação de informações pessoais, tens de confirmar esse pedido em separado. Depois de recebermos o teu pedido, enviar-te-emos um aviso em separado com instruções sobre como confirmar o teu pedido de eliminação.
Só podemos responder ao teu pedido se este for verificável. Isto significa que somos obrigados a tomar medidas razoáveis para verificar a tua identidade.
Se mantiveres uma conta protegida por palavra-passe connosco, verificaremos a tua identidade através dos nossos procedimentos de autenticação existentes para essa conta, mas terás de te autenticar novamente antes de divulgarmos ou eliminarmos as informações relacionadas com o teu pedido.
Se ainda não tiveres uma conta connosco, verificaremos a tua identidade fazendo corresponder as seguintes informações fornecidas no teu pedido com as informações que já temos sobre ti: nome, morada, número de telefone.
Quando necessário para verificar a tua identidade, podemos solicitar-te informações adicionais que nos ajudem a fazê-lo. Dependendo da natureza do pedido, podemos também solicitar uma declaração assinada sob pena de perjúrio. Utilizaremos essas informações adicionais apenas para o processo de verificação e não para qualquer outro fim. Se não conseguirmos verificar o teu pedido, não divulgaremos quaisquer informações pessoais.
Não cobramos taxas pelo processamento ou resposta ao teu pedido de consumidor verificável, exceto se for excessivo, repetitivo ou manifestamente infundado.
Se pretenderes submeter um pedido de conhecimento ou eliminação através de um agente autorizado, exigimos o seguinte antes de processar o pedido:
- Uma cópia autenticada da tua autorização por escrito, permitindo que o agente envie o pedido, e
- Verificação da tua identidade diretamente connosco, conforme descrito acima.
Os consumidores podem enviar as informações acima listadas para privacy@divessi.com. Os agentes autorizados também podem enviar a cópia autenticada da autorização por escrito para privacy@divessi.com.
Se o teu agente autorizado possuir uma procuração válida de acordo com as Secções 4000 a 4465 do Código de Sucessões da Califórnia, poderemos exigir prova dessa procuração em vez das informações acima.
Podemos negar um pedido de um agente se este não apresentar provas de que o autorizaste a agir em teu nome.
Ocasionalmente, poderemos atualizar esta Política de Privacidade. Quando o fizermos, publicá-la-emos no nosso Web site e indicaremos a data efectiva da atualização. Se houver alterações materiais a esta Política de Privacidade, colocaremos um aviso em destaque no nosso sítio Web e forneceremos outras informações legalmente exigidas.
Link para a lista de Centros de Serviço SSI - https://my.divessi.com/ssi
Link para a lista de Centros de Treinamento SSI autorizados - https://www.divessi.com/dealer-locator
Link para a Política de Privacidade do site diveSSI - https://www.divessi.com/info/privacy-policy
Link para a Política de Privacidade do sistema MySSI - http://my.divessi.com/myssi_privacy
Faz uma ligação ao documento que descreve o conteúdo principal do acordo de controlo conjunto aplicável - https://my.divessi.com/ssi_dc_joint_controller_agreement
Este artigo foi traduzido automaticamente e pode conter pequenas imprecisões; em caso de dúvida, consulta a versão original em inglês.