Assistenza IT SSI - Scuba Schools International è una filiale del Gruppo HEAD Sporting Goods che opera a livello mondiale ed è un’organizzazione di formazione leader nel settore delle immersioni e degli sport acquatici. In qualità di marchio riconosciuto come il più innovativo, SSI sviluppa concetti e standard didattici moderni, nonché materiale didattico digitale adeguato per gli appassionati di sport acquatici (nuoto, snorkeling, apnea, immersioni scuba). La nostra sede di Wendelstein, nella regione metropolitana di Norimberga, è in continua espansione e siamo alla ricerca di un IT-Support. © Shutterstock Aree di competenza Elaborare le richieste di assistenza di primo e secondo livelloAnalisi e definizione delle priorità delle richieste dei service center in tutto il mondo, dei Training Center e dei clienti.Collaborare con il team IT per trovare soluzioni ed elaborare le richieste in modo efficiente Fornire risposte e soluzioni a domande e problemi di natura tecnicaDocumentare i ticket di supporto e creare report per risolvere i problemi Requisiti tecnici Interesse e conoscenze di base nel campo dell’ITBuone capacità di comunicazione e orientamento del clientePensiero analitico e capacità di risolvere i problemi Spirito di squadra e capacità di lavorare bene in un team che si sviluppa in tutto il mondoBuon inglese scritto e parlato, la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggioLa passione per le immersioni costituisce un valore aggiunto, ma non è un prerequisito Offriamo Posizione di responsabilità e diversificata con retribuzione adeguata in un’azienda innovativaAtmosfera di lavoro piacevole in un ambiente dinamico con gerarchie piatteSpazio alla creatività e al lavoro indipendente Opportunità di sviluppo personale e professionaleCopertura dei costi dei biglietti del trasporto pubblico per raggiungere il luogo di lavoroFlessibilità nella strutturazione del contratto di lavoro (full-time o part-time). Possibilità di avere un ufficio a casa o una moderna sede di lavoro a Wendelstein, nella regione metropolitana di Norimberga. Abbiamo suscitato il tuo interesse? Allora invia la tua candidatura completa (lettera di presentazione, CV, referenze, aspettative di retribuzione) via e-mail a: guido.waetzig@diveSSI.com. Non vediamo l’ora di conoscerti! SSI International GmbH Guido Wätzig Johann-Höllfritsch-Str. 6 90530 Wendelstein Tel.: +49 (0) 9129 90 99 38 0 Fax: +49 (0) 9129 90 99 38 50 E-Mail: guido.waetzig@diveSSI.com Note: I documenti di candidatura in formato elettronico sono ben accetti. Le candidature cartacee non saranno restituite e saranno distrutte al termine del processo di candidatura in conformità con le norme sulla protezione dei dati. Per una migliore leggibilità, nell’annuncio di lavoro è stata scelta la forma maschile, ma le informazioni si riferiscono a membri di tutti i generi.