SSI Pro Development - El mejor centro de formación profesional se une a SSI

Bubbles

El Bubbles Dive Center de Malta es uno de los principales centros de formación profesional de toda la región EMEA, que ha formado a más de 200 profesionales del buceo en 2024, y acaba de incorporarse a SSI. Este centro ofrece inmersiones guiadas en los impresionantes lugares de buceo de Gozo y una gama completa de formación de buceo, desde principiantes a técnicos y profesionales. Su compromiso con la seguridad, el tamaño reducido de los grupos y la conservación marina les ha granjeado una reputación estelar entre la comunidad de buceo. Hablamos con los 3 propietarios, Gemma, Lee y Chris para averiguar el motivo de su cambio a SSI y charlar sobre sus próximos proyectos y su pasión por la formación profesional de SSI.

Buenos días - Empecemos con una pregunta directa: ¿Por qué SSI?

Lee: ¡Buenos días! Nuestro objetivo era crecer y asegurarnos de seguir a la vanguardia de la formación profesional en todo el mundo. Hemos seguido de cerca el desarrollo de SSI en los últimos años y para nosotros estaba claro que la agencia estaba creciendo masivamente. Lo único que nos preocupaba era la formación profesional de SSI.

¿Qué te convenció para dar un salto de fe con el desarrollo de SSI Pro?

Gemma: Nuestras conversaciones iniciales las mantuvimos con Marco, nuestro Area Manager y uno de los International Training Director de SSI. Tiene un gran conocimiento del sector y, en concreto, de la formación profesional. Trabajó 18 años con y para nuestra anterior agencia, y ahora 10 años con SSI. Pudo darnos muchas ideas sobre el desarrollo profesional de SSI, las diferencias reales y la dirección que está tomando el sector.

Lee: La última pieza del rompecabezas fue la confirmación de algunos cambios importantes que se producirán próximamente en la parte profesional de SSI. Esto nos permitirá competir directamente por el negocio de los nuevos instructores.

¿Qué proyectos tienes con SSI en el futuro?

Chris: Antes, Bubbles ofrecía formación en buceo técnico, pero estábamos muy limitados por diversos factores. Con SSI, ahora podemos ofrecer toda la gama de formación en buceo técnico, desde principiante hasta profesional de buceo técnico, pasando por instructor de hipoxia, lo que supone una gran oportunidad para que nuestros instructores progresen en su carrera de buceo.

Gemma: Los programas de ecología de SSI son también una forma brillante de conseguir que todos nuestros clientes y profesionales se interesen y participen en nuestros proyectos de conservación. Sus programas de Ecología no sólo son punteros, sino también modernos, interactivos y muy divertidos.

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Lee: Mi mayor pasión es sin duda la formación profesional: Bubbles Dive Center siempre ha sido un importante centro de formación profesional en Europa. En el pasado, con nuestra antigua agencia, formábamos a más de 130 Profesionales del Buceo al año. Mi objetivo es duplicar esa cifra con la formación profesional de SSI.

¿Cuáles son las ventajas de tu cambio a SSI hasta ahora?

Gemma: Me impresionó realmente la cantidad de ventajas que ofrece. La plataforma en línea de SSI es sin duda líder en el sector, y con diferencia. Tiene múltiples funciones que ayudan no sólo a nuestros clientes, sino también a nuestros profesionales y al centro de buceo en su conjunto.

Gemma: Otra gran ventaja es la flexibilidad del Sistema SSI, tanto para ofrecer paquetes de cursos a medida a nuestros clientes como para combinar especialidades de buceo. Esto nos permite crear paquetes a medida que se ajustan a las necesidades y horarios de nuestros buceadores.

Lee: El hecho de que los pagos de SSI sean pospagados significa que podemos asignar el curso a nuestros clientes y recibiremos una factura de SSI al mes siguiente, pagadera en 30 días. Esto es beneficioso para nuestro flujo de caja, ya que ahora, por lo general, podemos recibir los pagos de nuestros clientes antes de tener que pagar nada a nuestra agencia por el material de formación.

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Chris: Quizá la mayor ventaja que estamos experimentando es que ahora tenemos un servicio de atención al cliente y asistencia in situ que responde en cuestión de horas, y nos ayuda con el servicio al cliente, la formación y los proyectos, como cabría esperar de una agencia asociada.

Gemma: Y no olvidemos el pago a posteriori del material de nuestros cursos: eso nos ayudó mucho con nuestro flujo de caja. Nuestros clientes pagan los cursos y nosotros pagamos el material del curso con SSI al mes siguiente.

¿Qué le dirías a otro Dive Center si te preguntara por SSI?

Gemma: Les diría que se informaran bien sobre SSI. Que vayan a hablar con el representante de SSI de su región para ver qué puede aportar SSI a su negocio.

Chris: Les diría que SSI no sólo les ahorrará dinero, sino que también aumentará la eficacia de su negocio.

Lee: ¡Les diría que se dieran prisa!

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