Mitarbeiter App & IT Support (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit SSI – Scuba Schools International ist eine der weltweit führenden Ausbildungsorganisationen im Tauch- und Wassersport und Teil der HEAD Sportartikelgruppe. Seit über 50 Jahren entwickelt SSI moderne Ausbildungsprogramme, Standards und digitale Lernkonzepte für Gerätetaucher, Freitaucher, Schnorchler und Schwimmer.Mit digitalen Lehrmaterialien, innovativen Plattformen und Apps unterstützt SSI heute Taucher, Tauchschulen und Tauchlehrer in mehr als 150 Ländern weltweit. Darüber hinaus betreibt SSI mit Scubago.com eine internationale Online-Buchungsplattform für Taucherlebnisse und Reisen und engagiert sich mit der Blue Oceans Initiative aktiv für den Schutz und Erhalt der Ozeane.Gemeinsam mit den Schwesterfirmen AQUALUNG, APEKS und MARES gestaltet SSI die Zukunft des Tauchsports – von Ausbildung und digitalen Technologien über Reisen bis hin zu innovativer Tauchausrüstung und nachhaltigem Engagement für den Meeresschutz.Die Zentrale in Wendelstein bei Nürnberg ist weiterhin auf Expansionskurs und sucht zur Verstärkung des Teams einen engagierten Mitarbeiter App & IT Support (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit. Aufgabenbereiche Du unterstützt Taucher, Tauchlehrer und Tauchschulen weltweit bei der Nutzung der digitalen Ausbildungsplattform und App. Gleichzeitig bringst Du Kundenfeedback aktiv in die Weiterentwicklung der SSI Systeme ein und arbeitest eng mit internationalen Entwicklungsteams zusammen. Telefonische und schriftliche Betreuung von KundenanfragenApp Support über Ticketsysteme sowie bei direkten KundenanfragenUnterstützung bei technischen Fragen und AnwendungsproblemenErstellung und Pflege von Dokumentationen zu neuen Funktionen Einbringen von Kundenfeedback in die Weiterentwicklung der digitalen Plattformen Zusammenarbeit mit internen und externen Entwicklungsteams Testen neuer Funktionen und QualitätssicherungAllgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten Das bringst Du mit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)Strukturierte, eigenverantwortliche und qualitätsbewusste ArbeitsweiseKommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und lösungsorientiertes DenkenTechnisches Interesse an digitalen Anwendungen und AppsKenntnisse im Umgang mit Smartwatches, Smartphones, Tablets oder Tauchcomputern von VorteilZertifizierung als Taucher oder Tauchlehrer von Vorteil Das bieten wir Dir Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit angemessener Vergütung in einem innovativen UnternehmenDirekte Mitwirkung bei der Entwicklung von weltweit genutzten Produkten und Plattformen, die weltweit genutzt werdenKurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für eigene IdeenMöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Attraktive Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Altersvorsorge, JobRad, Hansefit, Essensgutscheine und DeutschlandticketFlexible Gestaltung des Arbeitsvertrags sowie einen modernen Arbeitsplatz in der Metropolregion Nürnberg Interessiert? Dann bewirb Dich JETZT per E-Mail mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und nenne uns Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellungen: guido.waetzig@diveSSI.com Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! HEAD Watersports GmbH Johann-Höllfritsch-Str. 690530 Wendelstein– DeutschlandTel.: +49 (0) 9129 90 99 38 0 Ansprechpartner: Guido Wätzig Hinweis Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde in der Stellenanzeige die männliche Form gewählt, jedoch beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.